Problema desconocido – HP Servidor HP ProLiant DL120 G6 User Manual
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10.
Pulse la tecla F10 para ejecutar la utilidad de configuración de la BIOS después de instalar o
sustituir tarjetas u otros accesorios opcionales para asegurarse de que todos los componentes
del sistema reconozcan los cambios. Si no ejecuta la utilidad, recibirá un mensaje de error de la
POST que le indicará que hay un error de configuración. Después de comprobar las opciones
del menú de configuración de la BIOS, pulse la tecla F10 para guardar los cambios y salir de la
utilidad y, después, reinicie el servidor.
11.
Asegúrese de que la configuración de todos los conmutadores es la correcta. Para obtener más
información sobre la configuración necesaria de los conmutadores, consulte las etiquetas en el
interior del panel de acceso del servidor o la documentación del servidor.
12.
Compruebe que las tarjetas están bien instaladas en el servidor.
13.
Ejecute HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics en la página 54
) para observar si
reconoce y comprueba el dispositivo.
14.
Desinstale el hardware nuevo.
Problema desconocido
Acción:
1.
Desconecte la alimentación del servidor.
2.
Siga las directrices y la información de precaución, de la documentación del servidor,
establezca la configuración más básica del servidor mediante la extracción de todas las tarjetas
o dispositivos que no son necesarios para arrancar el servidor. Mantenga el monitor conectado
para ver el proceso de inicio del servidor.
3.
Vuelva a conectar la alimentación y encienda el sistema.
◦
Si el vídeo no funciona, consulte “Problemas de vídeo” (
).
PRECAUCIÓN:
Únicamente los técnicos autorizados y formados por HP deberían
extraer la placa del sistema. Si cree que es necesario sustituir la placa del sistema,
póngase en contacto con la Asistencia Técnica de HP (
) antes de continuar.
◦
Si el sistema falla en esta configuración mínima, el fallo se encuentra en uno de los
componentes principales. Si, antes de llegar a este punto, ya ha comprobado que el
procesador, el PPM, la fuente de alimentación y la memoria funcionan, sustituya la placa
del sistema. Si aún no lo ha hecho, compruebe que funcionan todos estos componentes.
◦
Si el sistema arranca y el vídeo funciona, instale cada componente en el servidor uno a
uno, reinicie el servidor cada vez que añade un componente para comprobar cada vez si el
componente es la causa del problema. Cuando se vuelve a añadir cada componente en el
servidor, asegúrese de que desconecta la alimentación del servidor y siga las directrices y
la información de precaución que se encuentra en la documentación del servidor.
ESES
Problemas de hardware
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