HP Servidor HP ProLiant DL120 G6 - Manual (Page 104)

5. Observe el indicador LED de alimentación de Conexión en Caliente PCI, si corresponde,
para estar seguro de que la ranura PCI recibe alimentación.
6. Compruebe que el Controlador de red no está dañado.
7. Ejecute Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics en la página 54 ) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
El controlador de red deja de funcionar cuando se añade una tarjeta de expansión
Acción:
1. Compruebe que no hay conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 56 ).
2. Compruebe que el servidor y el sistema operativo admiten el Controlador. Consulte la
documentación del servidor y del sistema operativo.
3. Compruebe que la tarjeta de expansión nueva no ha modificado la configuración del servidor de
modo que sea necesario volver a instalar el controlador de red.
a. Desinstale el controlador correspondiente al Controlador de red que no funciona
correctamente en el sistema operativo.
b. Reinicie el servidor, ejecute la utilidad de configuración de la BIOS y asegúrese de que el
servidor reconoce el controlador y que éste tiene recursos disponibles.
c. Reinicie el servidor y, a continuación, vuelva a instalar el controlador de red.
4. Consulte la documentación del sistema operativo para comprobar que se han instalado los
controladores correctos.
5. Consulte la documentación del sistema operativo para comprobar que los parámetros del
controlador coinciden con la configuración del Controlador de red.
Herramientas de software y soluciones
Problemas de software ( Introducción a los problemas de software en la página 95 )
Mantenimiento del firmware ( Mantenimiento del firmware en la página 98 )
Introducción a los problemas de software
Las mejores fuentes de información para resolver los problemas de software son la documentación
del sistema operativo y del software de las aplicaciones, que también pueden contener información
sobre las herramientas de detección de errores que informan de ellos y preservar la configuración del
sistema.
Otro recurso útil es HP Insight Diagnostics. Emplee esta utilidad para reunir información importante
sobre hardware y software del sistema y para obtener ayuda en el diagnóstico de problemas.
NOTA: En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores. Es posible que parte
de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el problema. Consulte la
documentación específica del servidor para obtener información sobre los procedimientos, los
componentes opcionales de hardware, las herramientas de software y los sistemas operativos
admitidos por el servidor.
Para obtener más información, consulte “Software y utilidades de configuración para el servidor”
(
Utilidades de software y de configuración en la página 52 ).
ESES Herramientas de software y soluciones 95