Brother PT-9500PC - Manual (Page 107)

106
Localización y resolución de problemas
Para la localización y resolución de problemas de la PT-9500PC, consulte la lista siguiente de posibles
problemas.
Problemas y soluciones
Problema Causa Solución
La PT-9500PC no imprime.
Se ha recibido un error
de impresión.
El cable de conexión está
suelto.
Compruebe que el cable de conexión este
conectado correctamente, la casete de
cinta esté bien instalada y la tapa del
compartimento de la cinta esté cerrada.
La casete de cinta no está
instalada correctamente.
La tapa del compartimento de
la cinta está abierta.
El cable de conexión USB se
ha conectado durante una
conexión serie.
Al imprimir, aparece una
cinta con franjas.
La casete de cinta está vacía.
Instale una casete nueva y, a
continuación, pulse el botón alimentar/
cortar o apague la PT-9500PC y
enciéndala de nuevo.
El botón de encendido no
se ilumina o parpadea. El cable de conexión a la red
está suelto.
Compruebe que el cable de conexión a la
red se haya conectado correctamente. Si
el botón de encendido no se ilumina o
parpadea, póngase en contacto con el
distribuidor donde que adquirió la
PT-9500PC o con el centro de servicio
local autorizado.
La etiqueta impresa
contiene una línea
horizontal en blanco. El cabezal de impresión o el
rodillo de impresión está
sucio.
Consulte “La etiqueta no está impresa con
claridad” (
→ P.102) y limpie el cabezal de
impresión y el rodillo del cabezal.
Aparece un error de
trasmisión de datos en el
ordenador personal.
Se ha seleccionado el puerto
equivocado.
En Windows, seleccione el puerto
correcto de la lista “Imprimir en el puerto
siguiente” en el cuadro de diálogo de
propiedades.
Para una conexión USB, seleccione
PTUSB: en Windows
®
98/98 SE/Me o
USB00n: en Windows
®
2000 Pro/XP.
Para una conexión serie, seleccione
COM1: si la PT-9500PC se conecta a
COM1 o COM2: si la PT-9500PC se
conecta a COM2.
Las tasas de baudios para el
ordenador personal y la
PT-9500PC no son las
mismas.
Consulte “Configuración del ordenador
personal y de la tasa de baudios de la
PT-9500PC” ( → P.41) y cambie la tasa de
baudios.