7 risoluzione dei problemi, Risoluzione dei problemi – POSIFLEX Business Machines SPEECHEXEC 4.3 User Manual
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7 Risoluzione dei problemi
La periferica audio del PC non funziona
Lo SpeechMike e il Digital Pocket Memo vengono utilizzati come periferica audio USB. Fare
clic su
Settings > Sound and audio device properties (Impostazioni > Suoni e periferiche audio)
per aprire le impostazioni audio di Windows. Selezionare la scheda Audio e impostare come
predefinita la periferica audio del proprio computer. Attivare l‘opzione Utilizza solo periferiche
predefinite.
Digital Pocket Memo: non è possibile effettuare il collegamento al PC
Verificare che i driver USB siano stati installati correttamente. Se non si è completata
l‘installazione del driver USB o se quando si è collegato la prima volta il Digital Pocket Memo al
PC si è annullata la procedura Rilevata periferica sconosciuta, procedere nel modo seguente:
Collegare il Digital Pocket Memo al PC.
1
Fare clic su
2
Start > Impostazioni > Pannello di controllo > Sistema > Gestione periferiche
.
Cercare nell‘elenco una periferica USB sconosciuta.
3
Selezionare la periferica sconosciuta e fare clic su
4
Rimuovi.
Fare clic su
5
OK
e chiudere la finestra del Pannello di controllo.
Scollegare e ricollegare il Digital Pocket Memo.
6
Si avvierà la procedura di Installazione guidata nuovo hardware. Fare clic su
7
Avanti
. Seguire
le istruzioni visualizzate. Quando la procedura guidata rileva il driver (Periferica USB di
memorizzazione di massa), fare clic su
Avanti
per copiare il driver sul computer.
Nell‘ultima pagina della procedura guidata fare clic su
8
Fine
per completare l‘installazione.
Digital Pocket Memo: conflitto di lettera di unità
Quando si installa il Digital Pocket Memo su un PC con Windows XP, il sistema operativo assegna
automaticamente un‘unità al Digital Pocket Memo. Quest‘unità viene visualizzata come ‚disco
rimovibile‘ in Esplora Risorse. A volte l‘assegnazione della lettera dell‘unità per il Digital Pocket
Memo è in conflitto con la mappatura di una lettera di unità già esistente; è per questo motivo
che il Digital Pocket Memo non è visibile in Esplora risorse e che SpeechExec visualizza lo stato
DPM (disconnesso).
Soluzione: montare tutte le unità di rete a partire dalla lettera Z, Y, X (in ordine alfabetico
inverso).