Juniper Systems Archer User Manual - Manual (Page 223)

Garantiereparaties
Wilt u een beroep doen op reparatie of ondersteuning voor de
Field PC, neem dan binnen de toepasselijke garantietermijn
contact op met uw goedgekeurde reparatiecentrum voor een
RMA (Return Material Authorization - toestemmingsnummer voor
het terugsturen van materialen). Reparaties die zonder geldige
toestemming zijn ingediend kunnen onderhevig zijn aan extra
afhandelingskosten en/of vertraging bij de reparatie. De klant
is verantwoordelijk voor voorafbetaling van alle verzendkosten
bij het verzenden van apparatuur naar een reparatiecentrum.
JS retourneert de gerepareerde apparatuur op dezelfde manier
waarop hij is ontvangen en betaalt de verzendkosten vooraf.
Toepasselijke wetgeving
Deze garantie valt onder de wetten van Utah, met uitsluiting
van de Conventie over contracten voor internationale handel
in goederen van de Verenigde Naties. De rechtbanken van
Utah vormen de exclusieve persoonlijke jurisdictie in geval van
verschillen van mening die voortvloeien uit deze garantie.
Diensten en materialen, geboden onder de garantie
• Analyse van het probleem door een ondersteuningstechnicus
• Arbeid en materialen die nodig zijn om defecte onderdelen te
repareren
• Functionele analyse uitgevoerd na reparatie
• Reparatie binnen 10 werkdagen na ontvangst, tenzij er
speciale omstandigheden zijn
• Verzendkosten voor het retourneren van het apparaat naar de
klant
Bijlage C: Standaard garantievoorwaarden
223