Dell Inspiron 6000 - Manual (Page 6)

6 Contents
A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 60
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
PC Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Video and Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
If the display is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
If only part of the display is readable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Using Microsoft Windows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 71
Using Dell PC Restore by Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . 74
9 Adding and Replacing Parts
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76