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Risoluzioni dei problemi – Belkin F5D9230UK4 User Manual

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Risoluzioni dei problemi

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Problema:

• Il programma di installazione guidata è terminato, ma il browser web

non funziona.

• Non riesco a connettermi a Internet. La spia “WAN” sul router

lampeggia e la spia “Connected” è fissa.

Soluzione:
1.

Se la spia “WAN” lampeggia e la spia “Connected” è fissa, ma non si

riesce ad accedere ad Internet, la causa potrebbe essere la presenza di
un software firewall di terzi installato nel computer e che sta tentando
di accedere a Internet. Esempi di software di protezione firewall esterni
sono ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal Firewall e
Norton Personal Firewall.

2.

Se nel proprio computer è installato un software di protezione firewall,

accertarsi di averlo configurato correttamente. È possibile stabilire se il
software di protezione firewall stia impedendo l’accesso disattivandolo
provvisoriamente. Se, quando la protezione firewall non è attiva,
l’accesso a Internet funziona correttamente, è necessario modificare le
impostazioni della protezione firewall perché questa funzioni quando è
attiva.

3.

Vedere le istruzioni del produttore del software firewall per

conoscere la procedura di configurazione della protezione firewall
per consentire l’accesso a Internet.

Se, dopo aver verificato queste impostazioni, non fosse ancora possibile
accedere a Internet, si prega di contattare il servizio di assistenza tecnica
Belkin.