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Dépannage – Belkin F5D9230UK4 User Manual

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Dépannage

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Problème :

• L’Assistant Installation Facile a terminé l’installation, mais mon

navigateur ne fonctionne pas.

• Je ne peux pas me connecter à l’Internet. Le témoin « WAN » du

routeur clignote, et le témoin « Connected [Connecté] » est allumé en
continu.

Solution :
1.

Si le témoin « WAN » clignote, si le témoin « Connected [Connecté] »

est allumé en continu et si vous ne pouvez accéder à l’Internet, il est
possible qu’un logiciel pare-feu d’un tiers soit installé sur l’ordinateur
qui tente d’accéder à l’Internet. Ces logiciels pare-feu comprennent
ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAffee Personal Firewall et
Norton Personal Firewall.

2.

Si un logiciel pare-feu se trouve sur votre ordinateur, veuillez vous

assurer que vous l’avez configuré convenablement. Vous pouvez
déterminer si le logiciel pare-feu empêche d’accéder à l’Internet en le
désactivant de façon temporaire. Si l’Internet fonctionne normalement
alors que le pare-feu est désactivé, vous devrez alors modifier les
paramètres du pare-feu lorsque vous l’activerez à nouveau.

3.

Veuillez prendre connaissance des instructions fournies par

l’éditeur de votre logiciel pare-feu, afin de configurer celui-ci
pour permettre l’accès à Internet.

Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l’Internet après avoir désactiver
votre pare-feu, veuillez contacter l’assistance technique de Belkin.