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4 using the advanced features of your phone -1 – Polycom VVXTM 1500 User Manual

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Contents

vii

Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Ending Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Redialing Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Placing Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Hosting Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

Setting Up Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Holding and Resuming Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Ending Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Splitting Conference Calls into Two Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . 3-22
Managing Conference Call Participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Handling Video During Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Forwarding Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28

Forwarding Calls Statically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Forwarding Calls Dynamically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Enabling Do Not Disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Multiple Lines and Do Not Disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34

Managing Speed Dial Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38

Adding Speed Dial Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Updating Speed Dial Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40

Accessing Voice and Video Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42

4 Using the Advanced Features of Your Phone . . . . . . . . . . . . 4-1

Using Instant Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Reading and Managing Instant Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Sending Instant Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Using Buddy Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Updating Your Presence Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Managing Buddies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Monitoring Buddies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Integrating With Microsoft Live Communications Server 2005 . . . 4-14

Using the Busy Lamp Field . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Recording Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Playing Back Recorded Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Using the Launch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30

Accessing Launch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
Enabling My Info Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Restarting Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33