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4 produit hors garantie, 5 exclusions de garantie, 3 réparation ou remplacement : votre recours – Thermador Professional Series Gas Rangetop Use and Care Guide User Manual

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ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT

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nouvelle construction. La présente garantie cosmétique

exclut les variations légères de couleur causées par les

différences inhérentes entre les sections peintes et les

sections en porcelaine, de même que les différences

causées par l'éclairage de la cuisine, l'emplacement du

produit et autres facteurs similaires. La présente garantie

cosmétique exclut spécifiquement tous les appareils en

montre, de plancher, « tel quel » et remis à neuf.

12.3 Réparation ou remplacement : votre

recours exclusif

Pendant cette période de garantie, Thermador ou l'un de

ses centres de réparations autorisés réparera

gratuitement votre Produit (sous réserve de certaines

restrictions aux présentes) si celui-ci présente des défauts

de matériels ou de fabrication. Si des tentatives

raisonnables pour réparer le produit sont vaines, alors

Thermador remplacera le produit (un modèle supérieur

peut être offert, à la seule discrétion de Thermador,

moyennant des frais supplémentaires). Rien dans cette

garantie n’exige que les pièces endommagées ou

défectueuses soient remplacées par des pièces d’un type

ou d’une conception différent de la pièce d’origine. Toutes

les pièces ou les composants enlevés demeurent la seule

propriété de Thermador. Toute pièce remplacée ou

réparée doit être identique à la pièce d’origine aux fins de

la présente garantie et la garantie ne sera pas prolongée

en regard de telles pièces. La seule responsabilité de

Thermador, en vertu des présentes, se limite à la

réparation des produits défectueux au départ de l’usine,

par le biais d’un fournisseur de services agréé Thermador

pendant les heures de travail normales. Pour des raisons

de sécurité et de dommages matériels, Thermador vous

recommande fortement de ne pas essayer de réparer le

produit vous-même ou de faire appel à un fournisseur de

services non autorisé ; Thermador n'assume aucune

responsabilité pour les dommages résultant de

réparations ou de travaux effectués par un fournisseur de

services non autorisé. Les centres de réparation autorisés

sont les personnes ou les entreprises qui ont été

spécialement formées sur les produits Thermador et qui

possèdent, selon l’opinion de Thermador, une réputation

supérieure pour le service après-vente et la capacité

technique (il est à noter qu’elles sont des entités

indépendantes et non des agents, partenaires, affiliés ou

représentants de Thermador). Néanmoins, le fait de

confier l'entretien de votre produit à un atelier de

réparation qui n'est pas affilié à Thermador ou à un

revendeur agréé de Thermador n'annulera pas cette

garantie. De plus, l'utilisation de pièces tierces n'annulera

pas cette garantie. Nonobstant ce qui suit, Thermador ne

sera pas tenue responsable d’aucune façon si le produit

est situé dans une région éloignée (supérieure à 100 miles

d’un centre de réparation autorisé) ou n’est pas accessible

de façon raisonnable, dans un environnement ou un local

dangereux, menaçant ou périlleux; dans une telle

éventualité, à la demande du consommateur, Thermador

pourrait encore payer les frais de main-d’œuvre et de

pièces et expédier les pièces au centre de réparation

autorisé le plus près, mais le consommateur serait

entièrement responsable pour tous les frais de

déplacement et autres frais spéciaux encourus par le

centre de réparation, en autant qu’il accepte la demande

de réparation. De plus, dans la mesure où vous avez

installé le produit dans un endroit difficile d'accès ou avez

autrement installé des installations temporaires ou

permanentes qui créent des obstacles à l'accès ou au

retrait du produit, Thermador n'encourra aucune

responsabilité ou n'aura aucune responsabilité pour les

travaux ou les coûts associés au déplacement du Produit

ou à la création d'un accès au Produit afin de le réparer ou

de le remplacer. Tous ces frais seront à votre charge

exclusive.

12.4 Produit hors garantie

Thermador n’a aucune obligation, aux termes de la loi ou

autrement, d’offrir toute concession, incluant réparation,

prorata ou remplacement de produit une fois la garantie

expirée.

12.5 Exclusions de garantie

La couverture de garantie décrite dans les présentes

exclut tous les défauts ou dommages pour lesquels

Thermador serait directement imputable, y compris, sans

s'y limiter, l'un ou plusieurs des cas suivants :

¡

Utilisation du produit autre qu’un usage normal, habituel

et de la façon destinée (incluant, sans s'y limiter, toute

forme d’utilisation commerciale, d’utilisation ou de

rangement d’un produit pour l’intérieur à l’extérieur,

d'utilisation du produit de concert avec un transporteur

aérien ou marin).

¡

Mauvaise conduite de toute partie, négligence,

mauvaise utilisation, abus, accidents, fonctionnement

inadéquat, mauvais entretien, installation inadéquate ou

négligente, altération, manquement d’observer les

instructions de fonctionnement, mauvaise manipulation,

service non autorisé (incluant réparation par le

consommateur ou exploration du fonctionnement

interne du produit).

¡

Réglage, modification ou altération de tout type.

¡

Non conformité aux normes fédérales, provinciales,

municipales ou électriques en vigueur au pays, aux

codes de plomberie ou du bâtiment, aux

réglementations ou aux lois, incluant le non respect

d’installer le produit en stricte conformité avec les codes

et les réglementations du bâtiment et d’incendie locaux.

¡

Bris et usure normaux, déversements d’aliments ou de

liquides, accumulations de graisse ou d’autres

substances dans, sur ou autour du Produit.

¡

Toute force ou tout facteur externe, élémentaire et / ou

environnemental, incluant sans limitation, la pluie, le

vent, le sable, les inondations, les incendies, les

coulées de boue, le gel, l’humidité excessive ou

l’exposition prolongée à l’humidité, la foudre, les

surtensions, les problèmes de structure autour de

l’appareil et les désastres naturels.

¡

Demandes de service visant à corriger l'installation de

votre Produit, à obtenir des conseils à propos de son

utilisation, à remplacer les fusibles de votre maison ou à

réparer l'installation électrique ou la plomberie de votre

foyer.

¡

Retrait et remplacement de la garniture ou des

panneaux de décoration qui entravent l’entretien du

produit.

¡

Dommages ou défauts résultant de la main-d’œuvre ou

de pièces installées par un centre de réparation non

autorisé, à moins d’être approuvé par Thermador avant

de procéder à sa réparation.

En aucun cas, Thermador ne sera tenue responsable de

dommages survenus à la propriété environnantes, incluant

les armoires, les planchers, les plafonds et les autres

objets ou structures situés autour du produit. Également

exclus de la garantie sont les Produits dont les numéros