ParkZone PKZ1700 - Manual (Page 25)

Italiano Garanzia ed Assistenza
Durata della garanzia
La Scorpio s.r.l. garantisce che i prodotti acquistati (il “Prodotto”)
sono esenti da difetti dovuti ai materiali ed alla mano d’opera alla data
dell’acquisto da parte dell’ Acquirente.
Garanzia limitata
(a) Questa garanzia è limitata all’acquirente iniziale (“Acquirente”) e non
è trasferibile. LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE IN BASE A QUESTA
GARANZIA E’ VALIDA SOLO PER L’ACQUIRENTE. Essa garantisce solo i
prodotti acquistati con garanzia Scorpio originale. Acquisti privi di garan-
zia Scorpio non sono coperti dalla garanzia e la garanzia è valida solo se
il certificato di garanzia è accompagnato dallo scontrino fiscale. Inoltre la
Scorpio si riserva di cambiare questa garanzia senza preavviso e rifiuta
ogni altra forma di garanzia implicita od esplicita.
b) LA SCORPIO S.R.L. NON SI ASSUME NESSUNA RESPONSABILITÀ,
ESPLICITA O IMPLICITA, PER LA CORRISPONDENZA E LA ADEGUATEZZA
DEL PRODOTTO PER UNO SCOPO PARTICOLARE. L’ACQUIRENTE È IL
SOLO SOGGETTO CHE HA STABILITO CHE L’ACQUISTO DI QUESTO
PRODOTTO È IN GRADO DI SODDISFARE LE SUE NECESSITÀ ED I SUOI
DESIDERI.
(c) L’unica garanzia che la Scorpio s.r.l. dichiara di assumere a sua scelta
è quella di (i) riparare o di (ii) sostituire l’articolo che risultasse difettoso.
Questa è l’unica garanzia offerta all’acquirente. La Scorpio s.r.l. si riserva
il diritto di verificare l’oggetto della garanzia e di decidere se ripararlo
o di sostituirlo. La garanzia non copre danni estetici o danni accidentali
dovuti a scassature, uso improprio, negligenza, utilizzo commerciale o
modifiche in qualsiasi parte dell’articolo. La garanzia non copre neppure i
danni derivanti da un montaggio errato, dalla manutenzione e da tentativi
di riparazione effettuati non dalla Scorpio s.r.l. La spedizione dei prodotti
da riparare o in garanzia deve essere preventivamente autorizzata dalla
Scorpio s.r.l.
Limite dei Danni.
LA SCORPIO NON E’ RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI OD INDIRETTI,
PERDITA DI PROFITTI O DI PRODUZIONE O COMMERCIALI IN QUALSIASI
MODO COLLEGATI ALL’USO DI QUESTO PRODOTTO, ANCHE SE ESISTE
UN CONTRATTO, UNA GARANZIA O IL DANNO DERIVA DA NEGLIGENZA
O DA RESPONSABILITA’ DIRETTA. Inoltre in nessun caso la responsabilità
della Scorpio sarà superiore al valore del prodotto che ha causato il
danno. Dal momento che la Scorpio non ha nessun controllo sull’uso, la
messa a punto, la manutenzione o l’uso non corretto del prodotto, non
potrà mai venire considerata responsabile di danni alle cose od alle per-
sone. Nel momento in cui il consumatore accetta di utilizzare il prodotto,
egli si assume ogni responsabilità.
Se l’acquirente non è disposto ad assumersi tutte le responsabilità deri-
canti dall’uso del prodotto deve restituire immediatamente il prodotto in
condizioni perfette e senza averso usato al punto di vendita dove è stato
acquistato.
Norme di Sicurezza
Questo è un sofisticato prodotto per l’uso hobbystico e non un giocat-
tolo. Deve venire utilizzato con prudenza e buon senso e richiede alcune
capacità meccaniche elementari. Il mancato utilizzo in modo sicuro
e responsabile può provocare danni alle persone ed alle cose oltre al
prodotto stesso. Non deve venire usato da ragazzi sotto i 14 anni senza
la supervisione di un adulto Il manuale del prodotto contiene istruzioni
riguardanti la sicurezza, luso e la manutenzione. È indispensabile leg-
gere questo manuale e quindi seguire le istruzioni e le raccomandazioni
contenute in esso prima di assemblare, mettere a punto od utilizzare il
prodotto in modo da poterlo usare e metterlo a punto correttamente e
quindi evitare danni alle persone ed alle cose.
Domande, Assistenza e Riparazioni
Il punto vendita non è in grado di offrire assistenza in garanzia o riparazio-
ni. Dopo aver effettuato il montaggio e la regolazione del modello è quindi
necessario contattare il servizio assistenza Scorpio s.r.l. Per informazioni
circa la assistenza , contattare il servizio assistenza Scorpio via e-mail
[[email protected]] oppure telefonando allo 0461 823099 dalle 8:30 alle
10:30 e dalle 14:00 alle 16:00 dei giorni feriali.
Assistenza o Riparazioni
Se il modello deve venire controllato o riparato è necessario chiamare la
Scorpio per avere la autorizzazione ed il Numero di Rientro. Ricordarsi di
imballare il modello accuratamente. Si può usare la confezione originale
anche se bisogna imballarca con un secondo imballo dal momento che
non è sufficientemente robusta. La Scorpio s.r.l. non è responsabile del
modello fino al suo arrivo. Includere un foglio con il proprio nome, indi-
rizzo, telefono, numero di rientro ed una breve descrizione del problema.
Nome, indirizzo e numero di rientro devono inoltre comparire in forma ben
leggibile anche all’esterno. Va indicato anche il modo di pagamento per
i costi delle riparzioni non in garanzia. la garanzia è valida se accompag-
nata dallo scontrino fiscale che costituisce la prova dell’acquisto.
Assistenza o Riparazioni in Garanzia
Per godere della garanzia bisogna includere sia la garanzia Scorpio che
lo scontrino fiscale. Se le condizioni per la garanzia si sono verificate il
prodotto verrà riparato o sostituito gratuitamente. La riparazione o la
sostituzione è una scelta esclusiva della Scorpio s.r.l.
Riparazioni non in Garanzia
Qualora venga richiesta una riparazione non in garanzia, la riparazione
verrà eseguita e non verranno fatti preventivi a mano che il costo non
superi il 50% del prodotto. Inviando il prodotto per la riparazione si ac-
cetta automaticamente di pagare la riparazione a semplice richiesta e
comunque verrà addebitato un minimo di 1/2 ora di valoro oltre al costo
del trasporto. Se si desidera pagare a mezzo carta di credito (Visa o
Mastercard) bisogna inserire nel pacco il numero della carta e la data di
scadenza. Ogni riparazione non reclamata o non pagata dopo 90 giorni
verrà considerata abbandonata e verrà eliminata. Attenzione: le ripara-
zioni non in garanzia si effettuano solo sull’elettronica e sul motore del
modello.
Spedire al seguente indirizzo:
Scorpio Service Center
Via Brennero 169/15
38100 Trento
Español Procedimientos de Garantía y Seguimiento
Plazo de la Garantía
Garantía exclusiva - Horizon Hobby, Inc., (Horizon) garantiza que los Produc-
tos adquiridos (el “Producto”) no presentarán defectos en los materiales ni
en la mano de obra en la fecha de compra realizada por el Comprador.
Garantía Limitada
(a) La presente garantía está limitada al Comprador (“Comprador”) original,
y no es transferible. LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO AMPARADO BAJO
ESTA GARANTÍA ES EL RECURSO EXCLUSIVO DEL COMPRADOR. Esta
garantía cubre solamente aquellos Productos adquiridos a un agente autor-
izado de Horizon. Las transacciones llevadas a cabo por terceras personas
no entran dentro de la cobertura de esta garantía. Se requiere del com-
probante de compra para cualquier reclamación bajo garantía. Horizon se
reserva además el derecho de cambiar o modificar la presente garantía sin
previo aviso, y no reconoce todas las demás garantías, ya sean explícitas o
implícitas.
(b) Limitaciones: HORIZON NO GARANTIZA NI DECLARA, EXPLÍCITA O IM-
PLÍCITAMENTE, LA NO VIOLACIÓN, COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR DEL PRODUCTO. EL COMPRADOR RECONOCE
QUE ELLOS MISMOS HAN DETERMINADO QUE EL PRODUCTO CUMPLIRÁ
CON LOS REQUISITOS DE CONFORMIDAD CON DEL USO INTENCIONADO
DEL COMPRADOR.
(c) Recurso del Comprador: la única obligación de Horizon o de uno de sus
distribuidores autorizados establecida en la presente garantía es la de elegir
entre (i) reparar, o (ii) reemplazar cualquier Producto que tanto Horizon o
uno de sus distribuidores autorizados considere se encuentre defectuoso.
En el caso de algún defecto, los anteriores son los recursos exclusivos del
Comprador. Horizon y sus distribuidores autorizados se reservan el derecho
de inspeccionar ya sea una parte o todo el equipo en una reclamación de
garantía. Tanto la reparación como el reemplazo de partes se encuentran
bajo la exclusiva discreción de Horizon y sus distribuidores autorizados. La
presente garantía no cubre daños superficiales o daños por casos fortuitos,
accidentes, uso indebido, abuso, negligencia, uso comercial o modificación
hecha a cualquier parte del Producto. Esta garantía no cubre daños por la
inadecuada instalación, operación, mantenimiento o intento de reparación
por alguien más que no sea Horizon o sus distribuidores autorizados. La
devolución de cualquier parte por el comprador debe ser autorizada por
escrito por Horizon o sus distribuidores autorizados antes del envío.
Límites de Daños
NI HORIZON NI SUS DISTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS
INDIRECTOS O POR CONSECUENCIA DE UNA POSIBLE CONDUCTA,
POR PÉRDIDA DE UTILIDADES O POR PÉRDIDAS COMERCIALES O POR
PRODUCCIÓN, SIN IMPORTAR QUE DICHA DEMANDA SE REALICE CON
FUNDAMENTO EN UN CONTRATO, EN LA GARANTÍA, EN NEGLIGENCIA O
EN RESPONSABILIDAD OBJETIVA. Además, en ningún caso excederá la
responsabilidad de Horizon y de sus distribuidores autorizados el precio
individual del Producto en el cual se basa la responsabilidad. Ya que ni Ho-
rizon ni sus distribuidores autorizados tienen control sobre el uso, armado,
ensamble final, modificación o uso indebido, no se podrá asumir o aceptar
responsabilidad alguna a consecuencia de daños o perjuicios. Por el simple
acto de uso, armado o ensamble, el usuario acepta toda responsabilidad
resultante.
Si usted es un Comprador o usuario que no desee aceptar las obligaciones
asosciadas con el uso de este Producto, se le aconseja que regrese de
inmediato el Producto sin usar al sitio de compra.
Juridisprudencia: los términos de la presente garantía se rigen por las leyes
de Illinois (sin tener en cuenta conflictos por principios de leyes).
Precauciones de seguridad
El presente es un Producto sofisticado para pasatiempos y no es un
juguete. Deberá ser manejado con precaución y sentido común, y requiere
habilidad mecánica básica. Si no se opera este Producto de manera segura
y responsable puede causar heridas o daños al Producto u otra propiedad.
Este producto no está hecho para el uso de niños sin la supervisión directa
de un adulto. El manual del Producto contiene instrucciones de seguridad,
operación y mantenimiento. Es importante leer y seguir todas las instruc-
ciones y advertencias del manual antes de armar el avión, ajustarlo o usarlo
para operarlo correctamente y evitar daños o perjuicios.
Preguntas, Asistencia y Reparaciones
Su tienda de hobbies local y/o lugar de compra no puede brindarle apoyo
para hacer valer su garantía o realizar reparaciones. Una vez que ha
iniciado el armado, ensamble o ha utilizado el Producto, deberá contactar
directamente a Horizon. Esto permitirá a Horizon a responder eficiente-
mente a sus preguntas, así como brindarle servicio en caso que usted
requiera asistencia. Si tiene dudas o requiere asistencia, por favor envíe un
correo electrónico a: [email protected]
Inspección o Reparaciones
Si este producto requiere ser inspeccionado o reparado, por favor
contacte al distribuidor autorizado de Horizon en su país para obtener una
Autorización de Devolución de Mercancía (ADM). Empaquete el Producto
de forma segura en una caja para envíos. Tenga en cuenta por favor que
aunque tenga la caja original, ésta no está diseñada para aguantar los
rigores de un envío sin una protección adicional. Mándela por medio de una
compañía de envíos que proporcione servicio de rastreo y seguro en caso
de pérdida o daños al paquete, ya que los distribuidoes autorizados de
Horizon no son responsables por la mercancía hasta que ésta es entregada
e ingresada en sus oficinas. Por favor incluya una carta que contenga su
nombre completo, dirección, correo electrónico y número telefónioco a
donde se le pueda llamar en días hábiles, así como su número de ADM, una
lista de los artúculos que haya enviado, su forma de pago por gastos no
cubiertos por la garantía y un breve resumen del problema. También deberá
incluir su nota de compra original para validar la garantía. Asegúrese que
su nombre, dirección y número de ADM estén escritos claramente en el
exterior de la caja.
Garantía por Inspección o Reparaciones
Para recibir el servicio de garantía, deberá incluir su nota de compra
original para verificar la fecha de compra. Si se cumple con las condiciones
para validar la garantía, su Producto será reparado o reemplazado sin
cargo alguno. La decisión de reparar o reemplazar el Producto es bajo la
exclusiva discreción de los distribuidores de Horizon en su país.
Reparaciones no Cubiertas por la Garantía
Si su reparación no es cubierta por la garantía, se le hará dicha reparación
y deberá cubrir el costo de ésta. No se le notificará del costo ni se le hará
un estimado a menos que el costo sea mayor al 50% del costo de venta al
menudeo. Al enviar su artículo para reparación, usted acepta pagar dicha
reparación sin previa notificación. Los estimados de las reparaciones se
deberán solicitar. Deberá indicarlo al momento de la reparación. Los esti-
mados de reparaciones que no cubre la garantía se les cobrará un mínimo
de media hora de mano de obra. Se le cobrará además los gastos de envío
de vuelta a su domicilio. Por favor indique cuál será su forma de pago. Si
va a utilizar su tarjeta de crédito, por favor incluya el número de su tarjeta
y la fecha de vencimiento. Cualquier reparacipon que no se pague o que
no se reclame después de 90 días se le considerará abandonada y será
desechada. Nota: las reparaciones disponibles que no cubre la garantía son
en electrónica y en motores.
Envíe la carta a la dirección siguiente:
Modelimport
c/Primavera 48
Pol. Ind. Las Monjas
22850 Torrejon de Ardoz
Madrid
Mundo Hobby
Av. Prologacion Marianna Otero #1620
Guadalajara, Jalisco
Mexico CP 451000