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Canon BJC-8200 User Manual

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Chapter 4

Troubleshooting

Cannot install the printer driver or the scanner driver . . . . . . . . . . . . . . . 50

Printer prints meaningless characters and symbols . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Cancelling a print job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Printing on a thick paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Low ink alert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Printer beeps and it does not print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Error message appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Printing quality is unsatisfactory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Using the recommended paper or special media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Changing the printer driver settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Aligning the print head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Reading the print head alignment pattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Adjusting color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

A printout is unclear, faded . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Printing a nozzle check pattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Cleaning the print head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Deep cleaning the print head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Replacing an ink tank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Color is strange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Scanner Cartridge does not operate correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

When connected via USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Replacing the BJ Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Appendices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Canon Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

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