Dell Latitude D830 (Early 2007) - Manual (Page 7)

Contents
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Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Accessing the Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Clicking the Dell Support Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Double-Clicking the Dell Support Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
CD and DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
External keyboard problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Unexpected characters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
A program stops responding or crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . 85
A program is designed for an earlier Microsoft® Windows®
operating system
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A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
PC Card or ExpressCard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Ensuring Sufficient Power for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . 88
Docking Power Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90