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Problemas con la red, Problemas con la alimentación – Dell Precision 690 User Manual

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Problemas con la red

Rellene la

lista de verificación de diagnósticos

a medida que realice estas comprobaciones.

 

 Problemas con la alimentación 

Rellene la

lista de verificación de diagnósticos

a medida que realice estas comprobaciones.

 

 

1.

 Pulse simultáneamente  para ver el menú 

Inicio.

2.

 

Escriba a, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar Apagar y pulse .

3.

 Una vez que haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la Guía de referencia rápida

del

ordenador.

4.

 

Inicie el ordenador.

 

Pruebe el ratón —

Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo. Si el ratón nuevo funciona, el ratón original es 

defectuoso.

 

Compruebe la configuración del ratón —

1.

 Haga clic en el botón 

Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.

2.

 

Haga clic en Mouse.

3.

 Pruebe a ajustar la configuración. 

 

Vuelva a instalar el controlador del ratón —

Consulte

Restauración del sistema operativo

.

 

Compruebe si hay conflictos de software y hardware —

 

Consulte

Incompatibilidades de software y hardware

.

PRECAUCIÓN: 

antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la 

Guía de información del producto

.

 

Compruebe el conector del cable de red —

 Asegúrese de que el cable de red esté firmemente insertado tanto en el conector de red de la 

pared como en el conector de red de la parte posterior del ordenador.

 

Compruebe los indicadores luminosos de red en la parte posterior del ordenador —

 

Si no hay ninguna luz encendida, significa que no hay

comunicación de red. Sustituya el cable de red. Si desea obtener una descripción de los indicadores de red, consulte 

Controles e indicadores

luminosos

.

 

Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red

 

Compruebe la configuración de red —

 Póngase en contacto con el administrador de red o la persona que ha configurado la red para 

verificar que la configuración de red es correcta y que la red funciona.

 

Compruebe si hay conflictos de software y hardware —

 

Consulte

Incompatibilidades de software y hardware

.

PRECAUCIÓN: 

antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la 

Guía de información del producto

.

PRECAUCIÓN: 

para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.

AVISO:

para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus 

componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.

 

Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz verde y el ordenador no responde —

 

Consulte

Indicadores luminosos de

diagnóstico

.

 

Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz verde parpadeante —

 

El ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una