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Dell Dimension 5000 User Manual

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Herramientas para la solución de problemas

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.dell.com | support.dell.com

Reinstalación manual de los controladores

1 Tras copiar los archivos del controlador en el disco duro, haga clic en el botón Start (Inicio) y,

a continuación, haga clic en My Computer (Mi PC) con el botón derecho del ratón.

2 Haga clic en Properties (Propiedades).
3 Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador de dispositivos).
4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
5 Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
6 Haga clic en la ficha Driver (Controlador) y en Update Driver (Actualizar controlador).
7 Haga clic en Install from a list or specific location (Advanced) [Instalar desde una lista o una

ubicación específica (avanzado)] y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).

8 Haga clic en Browse (Examinar) para buscar la ubicación desde la que extrajo previamente

los archivos de los controladores.

9 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Next (Siguiente).

10 Haga clic en Finish (Finalizar) y reinicie el ordenador.

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Si no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero
no está configurado correctamente, puede utilizar el Hardware Troubleshooter (Solucionador de
problemas de hardware) para solucionar la incompatibilidad.
Para solucionar las incompatibilidades utilizando Hardware Troubleshooter (Solucionador de
problemas de hardware):

1 Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, haga clic en Help and Support (Ayuda

y soporte técnico).

2 Escriba

hardware troubleshooter

(solucionador de problemas de hardware) en el campo

Search (Buscar) y haga clic en la flecha para empezar la búsqueda.

3 Pulse sobre Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista

Search Results (Resultados de la búsqueda).

4 En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic

en I need to resolve a hardware conflict on my computer (Necesito resolver un conflicto
de hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).