Dell Dimension 5000 - Manual (Page 48)

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Herramientas para la solución de problemas
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Diagnósticos Dell
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección “Solución de problemas”
en la página 29 y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica.
AVISO:
Los Diagnósticos Dell sólo funcionan en equipos Dell™.
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta
que aparezca el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
. A continuación, apague el ordenador
(consulte la página 57) y vuelva a intentarlo.
3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Boot to Utility Partition (Iniciar en
la partición de la utilidad) y presione .
4 Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell,
seleccione la prueba que desea ejecutar.
Se ha producido otro fallo. • Compruebe que los cables de las unidades
de disco duro, de CD y de DVD están conectados
a la placa base (consulte la página 98).
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla
relativo a un dispositivo (por ejemplo, la unidad
de disco o la unidad de disco duro), compruebe el
dispositivo para asegurarse de que funciona
correctamente.
• El sistema operativo está intentando iniciar
desde un dispositivo (como una unidad de disco
o una unidad de disco duro); compruebe la
configuración del sistema (consulte la
página 110) para asegurarse de que la secuencia
de inicio es la correcta para los dispositivos
instalados en el equipo.
• Si persiste el problema, póngase en contacto con
Dell (consulte la página 121).
Patrón de indicadores Descripción del problema Solución sugerida