Dell Dimension 5000 - Manual (Page 35)

Solución de problemas
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El equipo no responde
AVISO:
Es posible que pierda datos si no puede realizar el proceso de cierre del sistema operativo.
Un programa deja de responder
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
El software normalmente incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disco o CD.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
A PAGUE EL ORDENADOR — Si no puede conseguir que el equipo responda pulsando una tecla
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo
hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo.
T ERMINE EL PROGRAMA —
1 Presione simultáneamente.
2 Haga clic en Applications (Aplicaciones).
3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4 Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
C OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar
el programa.
R UN THE P ROGRAM C OMPATIBILITY W IZARD ( E JECUTE EL A SISTENTE PARA COMPATIBILIDAD CON
PROGRAMAS ) — El Asistente para compatibilidad con programas configura un programa para que
se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows XP.
1 Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas) → Accessories
(Accesorios) y, a continuación, haga clic en Program Compatibility Wizard (Asistente para
compatibilidad con programas).
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.