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Problemas con la unidad de cd y dvd – Dell Dimension 5000 User Manual

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Solución de problemas

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Problemas con la unidad de CD y DVD

NOTA:

Es totalmente normal que las unidades de CD o DVD de alta velocidad vibren y lleguen a producir

ruido; estos efectos no indican que la unidad o el CD o DVD estén defectuosos.

NOTA:

Debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos

formatos de disco, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.

Problemas al escribir en una unidad de CD/DVD-RW

P

RUEBE

LA

UNIDAD

• Inserte otro disco, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
• Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.

L

IMPIE

LA

UNIDAD

O

EL

DISCO

Consulte la página 120.

C

OMPRUEBE

LAS

CONEXIONES

DE

LOS

CABLES

E

JECUTE

H

ARDWARE

T

ROUBLESHOOTER

( S

OLUCIONADOR

DE

PROBLEMAS

DE

HARDWARE

) —

Consulte la página 52.

E

JECUTE

LOS

D

IAGNÓSTICOS

D

ELL

Consulte la página 48.

A

JUSTE

EL

CONTROL

DE

VOLUMEN

DE

W

INDOWS

• Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
• Asegúrese de que el volumen no está bajado haciendo clic en la barra de desplazamiento y

arrastrándola hacia arriba.

• Compruebe que el volumen no está silenciado haciendo clic en las casillas de verificación activadas.

C

OMPRUEBE

LOS

ALTAVOCES

Y

EL

ALTAVOZ

DE

TONOS

BAJOS

Consulte “Problemas con el sonido

y los altavoces” en la página 42.

C

IERRE

LOS

OTROS

PROGRAMAS

La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos

continuo al escribir. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Pruebe a cerrar todos los programas
antes de escribir en la unidad de CD/DVD-RW.

A

PAGUE

EL

MODO

DE

SUSPENSIÓN

DE

W

INDOWS

ANTES

DE

GRABAR

EN

UN

DISCO

C D / D V D - R W —

Busque la palabra

suspensión en la Ayuda de Windows.