Problemas con la unidad de cd y dvd – Dell Dimension 5000 User Manual
Page 30

30
Solución de problemas
www
.dell.com | support.dell.com
Problemas con la unidad de CD y DVD
NOTA:
Es totalmente normal que las unidades de CD o DVD de alta velocidad vibren y lleguen a producir
ruido; estos efectos no indican que la unidad o el CD o DVD estén defectuosos.
NOTA:
Debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos
formatos de disco, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
Problemas al escribir en una unidad de CD/DVD-RW
P
RUEBE
LA
UNIDAD
—
• Inserte otro disco, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
• Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
—
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
LOS
CABLES
E
JECUTE
H
ARDWARE
T
ROUBLESHOOTER
( S
OLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
) —
E
JECUTE
LOS
D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
—
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
—
• Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
• Asegúrese de que el volumen no está bajado haciendo clic en la barra de desplazamiento y
arrastrándola hacia arriba.
• Compruebe que el volumen no está silenciado haciendo clic en las casillas de verificación activadas.
C
OMPRUEBE
LOS
ALTAVOCES
Y
EL
ALTAVOZ
DE
TONOS
BAJOS
—
Consulte “Problemas con el sonido
y los altavoces” en la página 42.
C
IERRE
LOS
OTROS
PROGRAMAS
—
La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos
continuo al escribir. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Pruebe a cerrar todos los programas
antes de escribir en la unidad de CD/DVD-RW.
A
PAGUE
EL
MODO
DE
SUSPENSIÓN
DE
W
INDOWS
ANTES
DE
GRABAR
EN
UN
DISCO
C D / D V D - R W —
Busque la palabra
suspensión en la Ayuda de Windows.