Sony VGN-AR41MR User Manual
Page 52
52
Registrazione del prodotto VAIO
La registrazione del prodotto è molto importante per noi al fine di offrire un servizio della massima qualità. Ci
consente infatti di mantenere i dati della configurazione PC e la cronologia di tutte le comunicazioni avvenute
durante il periodo di garanzia, nonché fornire automaticamente al computer l’accesso diretto alle informazioni o
agli aggiornamenti software.
In poche parole la registrazione ci permette di personalizzare il servizio offerto.
È possibile effettuare la registrazione utilizzando Registrazione on-line VAIO, già installata sul computer.
✍
Queste operazioni richiedono una connessione Internet.
Accesso ai servizi VAIO-Link
Per fornire un facile accesso a tutti i clienti, è possibile accedere ai servizi VAIO-Link come segue.
❑
http://support.vaio.sony.eu: abbiamo messo a punto un sito Web molto potente a supporto della clientela
che facilita l'accesso alle informazioni. Il sito consente di ricercare soluzioni, aggiornamenti, ecc. Difficile
trovare la soluzione? Grazie al portale e-Support, è possibile aprire un ticket, seguirlo, aggiornarlo e trovare
una risposta.
Il sito Web contiene una base di informazioni con migliaia di riposte a tutti i tipi di quesiti, nonché un'area
download. È anche possibile monitorare lo stato delle riparazioni, se il computer VAIO è in manutenzione.
❑
Telefono: nella maggior parte dei paesi in cui sono attualmente commercializzati i nostri prodotti sono state
attivate linee telefoniche nazionali.
È possibile accedere al nostro sito Web 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Il servizio di assistenza telefonica VAIO-Link è disponibile nei seguenti orari:
❑
dalle 8:00 alle 18:00 (ora locale), da lunedì a venerdì;
❑
VAIO-Link è chiuso i fine di settimana, il 25 dicembre e il 1
º
gennaio.
Di seguito sono indicati i numeri di Telefono specifici. Dettagli e aggiornamenti su questi numeri sono disponibili
nelle informazioni di registrazione e sul nostro sito Web.
✍
I numeri verranno aggiornati regolarmente senza preavviso.
Paese
Lingua
Numero di telefono
Telefonare a questo numero se il computer VAIO è..
Austria
Tedesco
0179 56 73 33
... in garanzia.
0900 270 31505
... non in garanzia.
... acquistato fuori dall’Unione Europea.
Belgio
Olandese
02 717 32 18
... in garanzia.
0900 51 503
... non in garanzia.
... acquistato fuori dall’Unione Europea.
Francese
02 717 32 19
... in garanzia.
0900 51 501
... non in garanzia.
... acquistato fuori dall’Unione Europea.
Cipro
Inglese
800 911 50
... in garanzia.
... non in garanzia.
... acquistato fuori dall’Unione Europea.
Danimarca
Inglese
070 11 21 05
... in garanzia.
... non in garanzia.
... acquistato fuori dall’Unione Europea.
Finlandia
Finlandese
Inglese
0969 37 94 50
... in garanzia.
... non in garanzia.
... acquistato fuori dall’Unione Europea.
Francia
Francese
08 25 33 33 00
... in garanzia.
08 92 39 02 53
... non in garanzia.
... acquistato fuori dall’Unione Europea.
Germania
Tedesco
0180 577 67 76
... in garanzia.
09001 101 986
... non in garanzia.
... acquistato fuori dall’Unione Europea.
3-211-480-01.fm Page 52 Wednesday, March 7, 2007 10:21 AM