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Spektrum SPMAR9200 User Manual

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Spektrum AR9200

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Maintenance et réparation

Si votre produit doit faire l’objet d’une maintenance ou d‘une réparation, adressez-vous soit

à votre revendeur spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le produit soigneusement.

Veuillez noter que le carton d‘emballage d’origine ne suffit pas, en règle générale, à protéger le

produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport. Faites appel à un service de message-

rie proposant une fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon ne prend aucune respon-

sabilité pour l’expédition du produit jusqu’à sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve

d’achat, une description détaillée des défauts ainsi qu’une liste de tous les éléments distincts

envoyés. Nous avons de plus besoin d’une adresse complète, d’un numéro de téléphone (pour

demander des renseignements) et d’une adresse de courriel.

Garantie et réparations

Les demandes en garantie seront uniquement traitées en présence d’une preuve d’achat originale

émanant d’un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent le nom de l’acheteur ainsi que

la date d’achat. Si le cas de garantie est confirmé, le produit sera réparé Cette décision relève

uniquement de Horizon Hobby.

Réparations payantes

En cas de réparation payante, nous établissons un devis que nous transmettons à votre reven-

deur. La réparation sera seulement effectuée après que nous ayons reçu la confirmation du re-

vendeur. Le prix de la réparation devra être acquitté au revendeur. Pour les réparations payantes,

nous facturons au minimum 30 minutes de travail en atelier ainsi que les frais de réexpédition.

En l’absence d’un accord pour la réparation dans un délai de 90 jours, nous nous réservons la

possibilité de détruire le produit ou de l’utiliser autrement.

Attention : nous n’effectuons de réparations payantes que pour les composants électroniques

et les moteurs. Les réparations touchant à la mécanique, en particulier celles des hélicoptères

et des voitures radiocommandées, sont extrêmement coûteuses et doivent par conséquent être

effectuées par l’acheteur lui-même.

Union Européene:

Les composants électroniques et les moteurs doivent être contrôlés et entretenus régulièrement.

Les produits devant faire l’objet d’un entretien sont à envoyer à l’adresse suivante:

Horizon Hobby SAS

14 Rue Gustave Eiffel

Zone d’Activité du Réveil Matin

91230 Montgeron

France

Appelez-nous au 33 (0)1 60 47 44 70 ou écrivez-nous courriel à l’adresse service@horizon-

hobby.de pour poser toutes vos questions relatives au produit out au traitement de la garantie.

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