HP eMFP HP Designjet serie T2500 - Manual (Page 256)

Grano en rellenos de área al escanear papel normal
Al realizar copias de un original que contiene rellenos de áreas, si el papel utilizado en la impresora
es papel normal (por ejemplo, Papel Bond HP Universal o Papel bond blanco intenso para inyección
de tinta HP), puede aparecer grano en la imagen. Este error también puede aparecer en archivos
escaneados de originales que se imprimieron en papel con textura. El ejemplo siguiente muestra la
imagen original a la izquierda, y la imagen escaneada y con grano a la derecha.
Acciones
1. Observe el original y compruebe si está sucio, si tiene huellas o si el grano ya está presente en
la impresión. En caso contrario, continúe con el paso 2.
2. Repita el escaneado o la copia, estableciendo el tipo de contenido en Imagen.
3. Si el problema persiste:
● Si el problema aparece al copiar, utilice la calidad Óptima. También le recomendamos que
utilice papel recubierto o satinado para evitar el grano en las copias.
● Si el problema aparece en un archivo escaneado, utilice una resolución de escaneado más
baja (calidad Estándar).
4. Si el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en Mantenimiento del
escáner en la página 190 . Compruebe también que la hoja de mantenimiento esté limpia y que
no esté dañada antes de calibrar el escáner (una hoja de mantenimiento antigua o dañada
puede provocar este problema); si está dañada, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de HP y solicite una nueva hoja de mantenimiento.
246 Capítulo 23 Solución de problemas de calidad de escaneado ESWW