HP eMFP HP Designjet serie T2500 - Manual (Page 254)

Línea discontinua
Cuando se escanean o copian originales grandes, en algunas ocasiones le pueden surgir problemas
como los que se muestran en la imagen siguiente, en la que una línea recta (no necesariamente
tiene que estar en posición horizontal) aparece discontinua o con escalones. Observe la flecha de
color negro que indica la dirección del escaneado en este ejemplo.
Acciones
1. Repita el escaneado y, esta vez, asegúrese de que el producto esté bien colocado (debe estar
plano y fijo en el suelo) y de que la impresora no esté imprimiendo mientras escanea. Si gira el
original 90 o 180 grados y lo vuelve a escanear, puede que se solucione el problema.
2. Si el problema persiste, compruebe que el original que va a escanear no esté torcido y que no
se tuerce durante el escaneado. En ese caso, consulte Avance incorrecto de papel, inclinación
durante el escaneado o arrugas horizontales en la página 262 . Quizás también desee
desactivar el algoritmo de enderezamiento automático como se indica en La imagen copiada o
escaneada está muy sesgada en la página 270 .
3. Si no hay sesgo pero el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en
Mantenimiento del escáner en la página 190 . Tenga cuidado de no mover la impresora durante
la calibración (la impresora no debería estar imprimiendo durante la calibración del escáner) y
compruebe que la hoja de mantenimiento esté bien colocada antes de empezar la calibración.
Compruebe también que la hoja de mantenimiento no esté dañada antes de calibrar el escáner
(una hoja de mantenimiento antigua o dañada puede provocar este problema); si está dañada,
póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y solicite una nueva hoja de
mantenimiento.
4. Si el problema persiste, analice las áreas siguientes del trazado de diagnóstico:
a. 4 (del módulo A al E).
b. 10, en la intersección entre los módulos.
c. 13 en los módulos A y E, y 14 en los módulos B, C y D.
Si observa alguno de estos defectos en las áreas analizadas, póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles un error de “líneas discontinuas” tras la
calibración.
244 Capítulo 23 Solución de problemas de calidad de escaneado ESWW