Сервизно обслужване, Преди да позвъните – Acer Aspire V5-131 User Manual
Page 1488
44
Бълг
арски
Не се чува аудио от компютъра.
Проверете следните неща:
•
Може би сте спрели звука. В Windows, погледнете иконката за контрол на
звука (високоговорителче) на лентата за задачи. Ако е задраскана,
кликнете върху нея и махнете отметката от опцията Без звук всички.
•
Нивото на звука може да е прекалено ниско. В Windows, погледнете
иконката за контрол на звука на лентата за задачи. Можете да
настройвате силата на звука и с бутоните за контрол на звука.
•
Ако към аудио-изходния порт на компютъра са свързани слушалки или
външни колони, вътрешните високоговорители автоматично се изключват.
Клавиатурата не реагира.
Опитайте да прикачите външна клавиатура към някой от USB портовете на
компютъра. Ако тя работи, потърсете дистрибутора си или оторизиран сервизен
център, тъй като кабелът на вътрешната клавиатура може да се е разхлабил.
Принтерът не работи.
Проверете следните неща:
•
Уверете се, че принтерът е свързан с електрически контакт и е включен.
•
Уверете се, че кабелът на принтера е свързан правилно към USB порта и
към съответния порт на принтера.
Сервизно обслужване
Преди да позвъните
Моля, подгответе следната информация, преди да се обадите на Acer за онлайн
поддръжка, а също така - моля, бъдете до компютъра си, когато се обаждате.
С ваша помощ, можем да намалим времето, което отнема обаждането, и да ви
помогнем ефикасно да решите проблемите си. Ако компютърът ви дава
съобщения за грешка или издава звуци, запишете ги, когато се появят на екрана
(или запишете броя и поредността, ако са пиукащи звуци).
От вас се иска да дадете следната информация:
Име: _____________________________________________________________
Адрес: ___________________________________________________________
Телефонен номер: _________________________________________________
Машина и тип модел: _______________________________________________
Сериен номер: ____________________________________________________
Дата на закупуване: ________________________________________________