FUJITSU fi-5110EOX2 User Manual
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Problème rencontré
Vérifiez cet élément
Solution
Votre ordinateur est-il équipé d’un système 
d’exploitation compatible avec ScanSnap ? 
Vérifiez votre système d’exploitation en 
vous reportant au chapitre 2 “Avant 
d’installer ScanSnap” du Guide de 
l’Utilisateur. 
La numérisation des documents prendra plus 
de temps si les recommandations relatives à 
l'unité centrale et à la mémoire vive ne sont 
pas respectées. 
Le cas échéant, depuis la fenêtre "Paramètres 
de numérisation et d'enregistrement ", 
cliquez sur [Mode de numérisation] puis sur 
[Option...], puis démarquez les cases des 
options suivantes afin d'augmenter la vitesse 
de numérisation : 
- Détection automatique des images
désalignées
- Rotation automatique des images
La vitesse de numérisation est lente.
Le ScanSnap est-il relié à votre ordinateur à 
l’aide d’une interface USB 1.1 ? L’utilisation 
d’une telle interface peut avoir des 
conséquences sur la vitesse de transfert des 
données. Ainsi, le taux de transfert peut être 
très faible lorsque le scanneur transmet des 
données de forte densité vers votre 
ordinateur. 
Si votre ordinateur est équipé d’une interface 
USB 2.0, reliez le scanneur à votre 
ordinateur avec cette interface. (Si vous 
utilisez un concentrateur USB, il doit 
pouvoir supporter l’interface USB 2.0.) (
*
3)
Est-ce que le séparateur est sale ?
Nettoyez-le en suivant les instructions de la 
section « 5.3 Nettoyage des éléments internes 
du scanneur ». 
Est-ce que le séparateur est défectueux ?
Remplacez le séparateur en suivant les 
instructions données dans la section « 6.2 
Remplacement du séparateur ». 
Le chargement multiple se produit 
fréquemment. (
*
4)
L’épaisseur de la pile de documents est-elle 
supérieure à 4 mm ? 
Diminuez le nombre de feuilles de la pile de 
documents afin d’avoir une épaisseur 
inférieure à 4 mm. 
Est-ce que le rouleau de sélection est sale ?
Nettoyez-le en suivant les instructions de la 
section « 5.3 Nettoyage des éléments internes 
du scanneur ». 
Est-ce que le rouleau de sélection est 
défectueux ? 
Remplacez-le en suivant les instructions de 
la section « 6.3 Remplacement du rouleau 
de sélection ». 
Y a-t-il des débris sur le chemin du 
chargement des documents ? 
Retirez tous les débris se trouvant sur la 
trajectoire du chargement des documents. 
Aucun document n'est chargé 
(chargement interrompu en cours). 
Avez-vous chargé des documents 
conformément aux directives de chargement 
décrites dans la section 3.2 Numérisation de 
divers types de documents du Guide 
d’utilisation ? 
De tels documents peuvent présenter des 
difficultés lors de leur chargement dans 
l’AAD. Essayez les opérations suivantes : 
• Du bout des doigts, poussez légèrement le 
document dans l’AAD au moment du 
chargement. 
• Modifiez le sens de chargement du
document.
Le scanneur n'est pas reconnu malgré 
l'installation de ScanSnap Manager. 
Avez-vous relié le scanneur à votre 
ordinateur avant d’avoir installé ScanSnap 
Manager ? 
Est-ce que le scanneur est enregistré en tant 
qu'"Autres périphériques" dans le 
"Gestionnaire de périphériques" ? 
Depuis le menu [Démarrer], pointez sur 
[Panneau de configuration] - [Système] - 
[Matériel] - [Gestionnaire de périphériques]. 
Supprimez le nom du périphérique indiqué 
sous "Autres périphériques" et redémarrez 
votre ordinateur. 
La taille du fichier de l'image 
numérisée est la même que celle d’un 
document couleur, bien que vous ayez 
numérisé un document en noir et 
blanc (N&B). 
Est-ce que le document N&B a été numérisé 
en mode couleur ? 
Dans "Paramètres de numérisation et 
d'enregistrement", cliquez sur l’onglet 
[Mode de numérisation] puis réglez [Mode 
couleur :] sur "N&B". 
