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Moving on, Introduction, Ntroduction – Inter-Tel INT4000 User Manual

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INT4000 Cordless Telephone User Guide

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Moving On

SECTION CONTENTS

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Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Setting Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Phone Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Voice Mail Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
System Speed Dial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Using Record-A-Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Making Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Enabling Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Performing a “Hookflash” During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Programming Your Feature Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Using the Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Phone Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Agent Help Request . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Working in Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

I

NTRODUCTION

Now that you’ve mastered the basics, it’s time to move on to the advanced features. In
this section, you’ll learn how to program your phone, use directories, access your
voice mailbox remotely, and perform various other functions.