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Solución de problemas – Avery Dennison Monarch 9906 Quick Reference User Manual

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ES-9

S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s

En esta sección se relacionan los problemas más frecuentes y sus posibles
soluciones.

Problema Acción

Al encender aparece
un mensaje de error.

Apague la impresora, espere quince segundos y
enciéndala de nuevo. Si el mensaje de error
persiste, llame al servicio técnico.

No imprime.

Compruebe el papel y la cinta, envíe un paquete
corregido de formato y lote.

No hace avanzar las
etiquetas.

Ajuste de los diales de presión del cabezal.

Impresión parcial de
datos.

Limpie el cabezal de impresión, envíe un paquete
corregido de formato.

Impresión muy
clara/oscura,
impresión con sombras
o espacios vacíos.

Limpie el cabezal de impresión, cambie el papel,
ajuste el contraste de impresión, compruebe los
diales de presión, compruebe la cinta.

Los códigos de barras
en serie no se leen.

Deje el cabezal abierto cuando no use la impresora,
utilice una velocidad de impresión de 2,5 pps, ajuste
del contraste de impresión.

El papel de base se
enrolla en el rodillo de
pletina o de
despegado.

Retire con cuidado el papel de base. Asegúrese de
que el papel pueda separarse por el extremo
dentado cuando se utilice el modo de retroceso y de
despegado.

La impresora no lee ni
programa la etiqueta
de RFID.

Consulte al administrador del sistema.