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Assistenza clienti, Sezione 4.0 – Buffalo Filter Porta PlumeSafe 604 User Manual

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BUFFALO FILTER®

Sistemi per l'evacuazione dei fumi Porta PlumeSafe® 604 – Rev. B

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4.1 Resa delle apparecchiature

Per un risposta più rapida alle esigenze di assistenza, si prega di seguire queste procedure:

Fase 1: trascrivere il modello e il numero di serie del sistema PlumeSafe di evacuazione dei fumi.

Fase 2: chiamare l 'Assistenza clienti al num ero verde o al numero locale elencato e descriver e il

problema.

Fase 3: se non è possibile risolvere il problema al telefono e l'apparecchiatura deve essere resa per l a

riparazione, è necessario o ttenere un numero di "Aut orizzazione per le merci in reso" ("Return Goods

Authorization - ERGA" dall''Assistenza clienti, prima di restituire il sistema.

Fase 4: se si possiede la confezione originale del sistema PlumeSafe di evacuazione fumi, utilizzarla per

restituire l'unità in m odo corretto. Se non si possied e il materiale originale di im ballaggio, chiedere

istruzioni all'Assistenza clienti su come imballare l'unità per la spedizione del reso.

Fase 5: le spese di spedizione di tutte le merci in reso sono a carico della persona che invia.

Rispedire a:

BUFFALO FILTER

5900 Genesee Street

Lancaster, New York 14086 USA

Attn: Technical Services

Numero R.G.A. ____________________

4.2 Informazioni per l'ordinazione

Per riordinare, procurarsi i ricambi o restituire l'unità per l'assistenza, contattare l'Assistenza clienti al

numero:

800-343-2324 OPPURE

(716) 835-7000

oppure contattare il proprio rappresentante/distributore BUFFALO FILTER.

Versioni disponibili di sistemi PlumeSafe per l'evacuazione dei fumi di BUFFALO FILTER:

120 V c.a. 50/60 Hz

220 V c.a. 50/60 Hz

Accessori disponibili:

Filtri ViroSafe

Canister di aspirazione

Attivatore dell'interruttore remoto

Tubi flessibili e rigidi

Raccordi di riduzione

Adattatori penna elettrochirurgica

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