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Kundendienst, Abschnitt 4.0 – Buffalo Filter Porta PlumeSafe 604 User Manual

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BUFFALO FILTER©

Porta PlumeSafe® 604 Rauchabzugssystem – Rev B

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4.1 Rücksendung des Geräts

Folgen Sie bitte diesen Schritten, damit wir Ihre n Serviceanforderungen schnellstmöglich entsprechen

können.

Schritt 1: Notieren Sie die Modell- und Seriennummer Ihres PlumeSafe Rauchabzugssystems.

Schritt 2: Wenden Sie sich über die kostenfreie oder örtliche Telefonnummer an den Kundendienst, und

beschreiben Sie das Problem.

Schritt 3: Wenn sich das Problem nicht telefonisch lösen lässt und das Gerät zur Reparatur eingesendet

werden muss, benötigen Sie zunächst eine RGA- Nummer (Return Goods Authorization - Autorisation

zur Produktrückgabe) vom Kundendienst.

Schritt 4: Wenn Sie die Originalverpackung des

PlumeSafe-Rauchabzugssystems noch besitzen,

verwenden Sie diese für die Rücksendung. Ande rnfalls wenden Sie sich für Informationen zur

Verpackung des Geräts an den Kundendienst.

Schritt 5: Rücksendungen sind vom Versender freizumachen.

Rücksendeadresse:

BUFFALO FILTER

5900 Genesee Street

Lancaster, New York 14086

Attn: Technical Services

RGA Nummer ____________________

4.2 Bestellinformationen

Um Einwegprodukte (Filter, Schläuche) oder Ersatzteile zu bestellen oder ein Gerät zur Wartung

einzusenden, wenden Sie sich an den Kundendienst unter:

800-343-2324 ODER

(716) 835-7000

Oder wenden Sie sich an Ihren autorisierten BUFFALO FILTER Händler/Vertreter.

Verfügbare Ausführungen des BUFFALO FILTER PlumeSafe-Rauchabzugssystems:

120 V AC 50/60 Hz

220 V AC 50/60 Hz

Verfügbares Zubehör:

ViroSafe-Filter

Absaugkanister

Remote Switch Activator

Schläuche

Reduzierstücke

Elektrochirurgische Stiftadapter

Kundendienst

Abschnitt 4.0