Kundendienst, Abschnitt 4.0 – Buffalo Filter Porta PlumeSafe 604 User Manual
Page 29
BUFFALO FILTER©
Porta PlumeSafe® 604 Rauchabzugssystem – Rev B
Seite 13 von 14
4.1 Rücksendung des Geräts
Folgen Sie bitte diesen Schritten, damit wir Ihre n Serviceanforderungen schnellstmöglich entsprechen
können.
Schritt 1: Notieren Sie die Modell- und Seriennummer Ihres PlumeSafe Rauchabzugssystems.
Schritt 2: Wenden Sie sich über die kostenfreie oder örtliche Telefonnummer an den Kundendienst, und
beschreiben Sie das Problem.
Schritt 3: Wenn sich das Problem nicht telefonisch lösen lässt und das Gerät zur Reparatur eingesendet
werden muss, benötigen Sie zunächst eine RGA- Nummer (Return Goods Authorization - Autorisation
zur Produktrückgabe) vom Kundendienst.
Schritt 4: Wenn Sie die Originalverpackung des
PlumeSafe-Rauchabzugssystems noch besitzen,
verwenden Sie diese für die Rücksendung. Ande rnfalls wenden Sie sich für Informationen zur
Verpackung des Geräts an den Kundendienst.
Schritt 5: Rücksendungen sind vom Versender freizumachen.
Rücksendeadresse:
BUFFALO FILTER
5900 Genesee Street
Lancaster, New York 14086
Attn: Technical Services
RGA Nummer ____________________
4.2 Bestellinformationen
Um Einwegprodukte (Filter, Schläuche) oder Ersatzteile zu bestellen oder ein Gerät zur Wartung
einzusenden, wenden Sie sich an den Kundendienst unter:
800-343-2324 ODER
(716) 835-7000
Oder wenden Sie sich an Ihren autorisierten BUFFALO FILTER Händler/Vertreter.
Verfügbare Ausführungen des BUFFALO FILTER PlumeSafe-Rauchabzugssystems:
•
120 V AC 50/60 Hz
•
220 V AC 50/60 Hz
Verfügbares Zubehör:
•
ViroSafe-Filter
•
Absaugkanister
•
Remote Switch Activator
•
Schläuche
•
Reduzierstücke
•
Elektrochirurgische Stiftadapter
Kundendienst
Abschnitt 4.0