Apple AppleCare Protection Plan for Apple TV - Manual (Page 45)

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AppleCare Protection Plan pour Apple TV
Fiche d’informations
Des services et une assistance fournis par les personnes qui connaissent le mieux votre Apple TV
Le programme AppleCare Protection Plan pour Apple TV prolonge la durée de la couverture
gratuite de votre Apple TV à deux ans
* maximum d’assistance à l’échelle internationale. Il inclut
une assistance assurée par des spécialistes et vous propose des ressources sur le web à l’adresse
www.apple.com/fr/support/appletv (France), www.apple.com/befr/support/appletv (Belgique) ou
www.apple.com/chfr/support/appletv (Suisse). Si votre Apple TV ou ses accessoires inclus nécessitent
quelque réparation, Apple s’engage à les réparer ou les remplacer
** .
Informations concernant la garantie
Ce programme complet est disponible pour tous les modèles d’Apple TV encore couverts par la garantie
d’un an. Si vous vendez l’Apple TV couvert avant expiration du programme AppleCare Protection Plan
pour Apple TV, vous pouvez transférer le programme au nouveau propriétaire
** . Vous devez souscrire à
un programme AppleCare Protection Plan pour chaque Apple TV que vous souhaitez couvrir.
Conservez le document Preuve de garantie, les factures d’origine correspondant à l’Apple TV et le reçu
du programme AppleCare Protection Plan pour Apple TV. Apple pourrait réclamer une preuve d’achat
en cas de doute concernant le droit à couverture de votre Apple TV par le programme AppleCare
Protection Plan.
Options d’assistance technique
Si des problèmes se présentent lors de l’utilisation de votre Apple TV, suivez les instructions du
Guide de référence rapide pour suivre les astuces de dépannage. Si vous ne parvenez pas à résoudre
le problème seul, le personnel AppleCare peut vous aider à diagnostiquer le problème avec votre
Apple TV, sa connexion avec iTunes et son branchement à votre téléviseur. Vous trouverez la liste
des contacts et des horaires du service d’assistance technique d’Apple dans le Guide de référence rapide.
À travers le programme AppleCare Protection Plan pour Apple TV, Apple assure le même service pour
les utilisateurs Mac et Windows.