Apple AppleCare Protection Plan for iPod - Manual (Page 67)

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Führen Sie vor einem Anruf bei Apple zunächst die folgenden einfachen Schritte aus.
Wenn Probleme mit Ihrem iPod auftreten sollten, führen Sie bitte die nachfolgend beschriebenen
Schritte aus. Als Vorsichtsmaßnahme sollten Sie vorher von allen auf Ihrem iPod befindlichen Daten,
einschließlich Fotos, Videos, Kontakt- und Kalenderdaten, Notizen und andere Dateien auf Ihrem iPod,
Sicherungskopien erstellen.
1. Stellen Sie sicher, dass die neuste iTunes-Software installiert ist.
Sie können die neuste iTunes-Version unter der folgenden Adresse laden:
www.apple.com/de/itunes/download (Deutschland), www.apple.com/at/itunes/download
(Österreich) und www.apple.com/chde/itunes/download (Schweiz). Sie können auch die
Option „Nach Updates suchen“ verwenden. In iTunes für Mac ist die Option im Menü „iTunes“
verfügbar. In iTunes für Windows finden Sie die Option unter „Hilfe“.
2. Besuchen Sie die iPod-Support-Website.
Auf der iPod-Support-Website befinden sich Links zu den verfügbaren Serviceoptionen, zur
iPod-Einführung, zu Communities und anderen Ressourcen, um Antwort auf grundlegende
Fragen zur Verwendung des iPod zu bekommen. Diese Ressourcen stehen Ihnen rund um die
Uhr auf der folgenden Website zur Verfügung: www.apple.com/de/support/ipod (Deutschland),
www.apple.com/at/support/ipod (Österreich) und www.apple.com/chde/support/ipod (Schweiz).
Kurzübersicht
AppleCare Protection Plan für iPod