Samsung UE46F8500SL - Manual (Page 187)

Slovenčina - 19
Slovenčina
Čo je vzdialená podpora?
Služba vzdialenej podpory od spoločnosti Samsung vám ponúka individuálnu podporu technického pracovníka Samsung,
ktorý na diaľku dokáže:
• diagnostikovať váš televízor,
• upraviť nastavenia televízora,
• vykonať obnovenie nastavení televízora od výrobcu,
• nainštalovať odporúčané aktualizácie firmvéru.
Ako to funguje?
Vykonanie servisu vášho televízora na diaľku technickým pracovníkom spoločnosti Samsung je veľmi jednoduché.
1. Zavolajte do kontaktného
strediska spoločnosti
Samsung a požiadajte o
podporu na diaľku.
2. Otvorte ponuku na
televízore a prejdite do
časti Podpora.
3. Vyberte položku Vzdialená
správa a operátorovi
poskytnite číslo PIN.
4. Operátor potom získa
prístup k vášmu
televízoru. Hotovo.
Riešenie problémov
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa televízora, najskôr si preštudujte tento zoznam. Ak žiadny z tipov na riešenie problémov
nie je vhodný, navštívte lokalitu „www.samsung.com“ a kliknite na prepojenie Podpora, prípadne sa obráťte na telefonické
centrum uvedené na zadnej obálke tejto príručky.
Problémy Riešenia a vysvetlenia
Televízor sa nechce zapnúť. • Uistite sa, že napájací kábel je pevne zapojený do elektrickej zásuvky a televízora.
• Uistite sa, že elektrická zásuvka funguje.
• Skúste stlačiť tlačidlo
P na televízore, aby ste sa uistili, že diaľkový ovládač funguje správne. Ak sa
televízor zapne, pozrite si časť „Diaľkový ovládač nefunguje“ uvedenú nižšie.
Nezobrazuje sa obraz/video. • Skontrolujte pripojenie káblov. Odpojte a znovu pripojte všetky káble pripojené k televízoru a
externým zariadeniam.
• Nastavte výstupy videa externých zariadení (káblový/satelitný prijímač, DVD, Blu-ray atď.) tak, aby
sa zhodovali so vstupnými pripojeniami televízora. Ak je napríklad výstup externého zariadenia
HDMI, mali by ste ho pripojiť k vstupu HDMI na televízore.
• Uistite sa, že pripojené zariadenia sú zapnuté.
• Dbajte na to, aby ste vybrali správny vstupný zdroj.
• Reštartujte pripojené zariadenie tak, že odpojíte a opätovne pripojíte napájací kábel zariadenia.
Diaľkový ovládač nefunguje. • Vymeňte batérie v diaľkovom ovládači. Uistite sa, že batérie sú vložené so správne orientovanými
pólmi (+/–).
• Vyčistite vysielacie okienko senzora na diaľkovom ovládači.
• Vyskúšajte namieriť diaľkový ovládač priamo na televízor zo vzdialenosti 1,5 až 1,8 metra.
Diaľkový ovládač káblového/koncového
prijímača nezapína/nevypína televízor ani
neupravuje hlasitosť.
• Naprogramujte diaľkový ovládač káblového/koncového prijímača na ovládanie televízora. Vyhľadajte
kód pre televízor značky Samsung v používateľskej príručke pre káblový/koncový prijímač.
✎ Tento panel TFT LED, ktorý sa skladá z podpixelov, vyžaduje sofistikovanú technológiu výroby. Preto sa môže na
obrazovke vyskytnúť niekoľko svetlých alebo tmavých pixelov. Tieto pixely nemajú žiadny vplyv na výkon produktu.
✎ V záujme zachovania optimálneho stavu televízora vykonajte aktualizáciu firmvéru na najnovšiu verziu na webovej lokalite
spoločnosti Samsung cez rozhranie USB (Samsung.com > Podpora > Na stiahnutie).
✎ Niektoré z obrázkov a funkcií uvedených vyššie sú dostupné len pri špecifických modeloch.
[UF8500-XH]BN68-04803E-02L16.indb 19 2013-11-01 11:47:24