beautypg.com

Što je podrška na daljinu, Rješavanje problema – Samsung UE46F8500SL User Manual

Page 139

background image

Hrvatski - 19

Hrvatski

Što je Podrška na daljinu?

Podrška na daljinu tvrtke Samsung usluga je koja nudi podršku s tehničarom tvrtke Samsung koji može uz osobni
pristup učiniti sljedeće:

prepoznati probleme na vašem televizoru

prilagoditi postavke televizora umjesto vas

vratiti tvorničke postavke vašeg televizora

• instalirati preporučena

ažuriranja programskih datoteka.

Kako to funkcionira?

Tehničar tvrtke Samsung može na daljinu servisirati vaš televizor vrlo jednostavno

1. Nazovite centar za

korisničku podršku
tvrtke Samsung i zatražite
podršku na daljinu.

2. Otvorite izbornik na

televizoru i prijeđite na
odjeljak Podrška.

3. Odaberite Upravljanje na

daljinu i agentu recite PIN
broj.

4. Agent će zatim pristupiti

vašem televizoru. I to je
sve!

Rješavanje problema

Ako imate pitanja o televizoru, najprije pročitajte sljedeći popis. Ako se ne može primijeniti nijedan savjet za rješavanje
problema, posjetite web-mjesto ‘www.samsung.com’, a zatim pritisnite Support (Podrška) ili se obratite u centar za
korisničku podršku s popisa koji se nalazi na poleđini ovog priručnika.

Problemi

Rješenja i objašnjenja

Televizor se ne može uključiti.

• Provjerite je li kabel za napajanje dobro priključen u zidnu utičnicu i u televizor.
• Provjerite radi li zidna utičnica.
• Pokušajte pritisnuti gumb

P

kako biste provjerili nije li problem u daljinskom upravljaču. Ako se

televizor uključuje, pogledajte ispod navedeni odjeljak "Daljinski upravljač ne radi".

Slika/videozapis se ne prikazuje.

• Provjerite kabelske priključke. Izvadite i ponovo priključite sve kabele koji su priključeni u televizor i

vanjske uređaje.

• Podesite videoizlaze vanjskih uređaja (kabelskog/satelitskog prijemnika, DVD uređaja, Blu-ray

uređaja itd.) kako bi odgovarale vezama s ulazima na televizoru. Npr. ako je izlazni priključak

vanjskog uređaja HDMI, taj uređaj treba povezati s HDMI ulazom na televizoru.

• Provjerite jesu li priključeni uređaji uključeni.
• Svakako odaberite pravilan izvor ulaznog signala.
• Ponovo pokrenite povezani uređaj na način da iskopčate i zatim ponovo priključite njegov kabel

napajanja.

Daljinski upravljač ne radi.

• Zamijenite baterije u daljinskom upravljaču. Provjerite jesu li baterije umetnute s pravilno okrenutim

polovima (+/–).

• Očistite prozorčić za prijenos na daljinskom upravljaču.
• Pokušajte usmjeriti daljinski upravljač izravno prema televizoru s 2 metra udaljenosti.

Daljinski upravljač kabelskog / set top

box uređaja ne uključuje niti isključuje

televizor, niti podešava jakost zvuka.

• Programirajte daljinski upravljač kabelskog / set top box uređaja kako bi radio s televizorom. U

uputama za korištenje kabelskog / set top box uređaja potražite šifru za televizor tvrtke SAMSUNG.

Ovaj TFT LED zaslon sastoji se od podpiksela koji se proizvode uz pomoć napredne tehnologije. No, na zaslonu
može biti nekoliko svijetlih ili tamnih piksela. Ti pikseli nemaju utjecaj na radne karakteristike uređaja.

Televizor možete održati u optimalnim uvjetima nadograđujući ga najnovijim programskim datotekama s web-
mjesta (Samsung.com > Podrška > Preuzimanja) pomoću USB memorije.

Neke od iznad navedenih slika i funkcija dostupne su samo na određenim modelima.

[UF8500-XH]BN68-04803E-02L16.indb 19

2013-11-01 11:46:49