Brother PT-9700PC - Manual (Page 108)

51
Aparece un error de transmisión de datos
en la computadora.
• Puede que se haya seleccionado el puerto incorrecto.
En Windows
®
, seleccione el puerto correcto en la lista
“Imprimir en el siguiente puerto” del cuadro de diálogo de
propiedades de la impresora.
Para una conexión USB, seleccione “USB00n”.
• ¿Hay alguien imprimiendo a través de la red?
Si intenta imprimir mientras otros usuarios están
imprimiendo gran cantidad de datos, la impresora no podrá
aceptar el trabajo de impresión hasta que finalice la
impresión en curso. En esas situaciones, ejecute el trabajo
de impresión de nuevo una vez finalizados los demás
trabajos.
• La velocidad en baudios de la computadora y de la
impresora pueden no ser iguales. Consulte “Ajuste de la
velocidad en baudios de la computadora” (
→ P.47) y
cambie la velocidad en baudios.
La velocidad en baudios no puede
ajustarse utilizando Change Baud Rate
Wizard o las utilidades de impresora de
Brother.
• Error 99: la computadora no puede detectar la impresora.
- Asegúrese de que la impresora está encendida.
- Asegúrese de que el cable de interfaz está conectado
correctamente.
- Compruebe que el puerto COM al que está conectada la
impresora sea el mismo puerto COM seleccionado en
Change Baud Rate Wizard. (Muchas computadoras tienen
más de un puerto COM y puede que se haya seleccionado
por error COM2 en Change Baud Rate Wizard).
• Error 1 o Error 5: el puerto en serie de la computadora no se
puede utilizar.
• Cuando otro dispositivo de conexión en serie está
utilizando el mismo puerto COM, las etiquetas no pueden
imprimirse. Cambie el puerto COM para el dispositivo de
conexión en serie o conecte la impresora a un puerto COM
no utilizado.
Deseo reiniciar la impresora/eliminar los
datos transferidos desde la computadora.
Para reiniciar la impresora, presione y mantenga presionado
el botón de encendido para apagarla. Continue presionando
el botón de encendido durante dos segundos. A continuación
mantenga presionado el botón de encendido y finalmente,
presione el botón de Feed/Cut seis veces. La impresora se
reiniciará. Todos los datos transferidos desde la computadora
se eliminarán y se restablecerá la impresora a los ajustes de
fábrica.
Deseo cancelar el trabajo de impresión
actual.
Compruebe que la impresora está encendida y, a
continuación, presione durante unos segundos el botón de
encendido situado en su parte frontal.
Los datos no se pueden enviar desde un
dispositivo conectado a la interfaz directa
USB de la parte frontal de la impresora o
no se puede utilizar un dispositivo
conectado (solamente PT-9800PCN).
• El dispositivo conectado es incompatible con la
PT-9800PCN.
Si la lámpara LED parpadea en rojo, el dispositivo es
incompatible con la impresora o bien, consume demasiada
energía. En cualquier caso, el dispositivo no puede
utilizarse con la PT-9800PCN.
• El búfer de la PT-9800PCN está lleno.
Si la lámpara LED parpadea en rojo mientras se están
utilizando dispositivos conectados, puede que el búfer de
la PT-9800PCN esté lleno. Detenga la transmisión de datos,
espere hasta que se hayan procesado los datos
almacenados en el búfer de la PT-9800PCN y, a
continuación, desenchufe el dispositivo y vuelva a
enchufarlo.
Problema Solución