HP Scanjet N6010 - Manual (Page 51)

6 Assistance produits
Cette section décrit les options de l'Assistance produits.
Accessibilité
Pour éviter que les boutons ne soient involontairement activés, vous pouvez utiliser
l'utilitaire Outils du scanner pour désactiver les boutons du panneau avant. Vous pouvez
utiliser le même utilitaire pour réactiver les boutons.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire Outils du scanner, reportez-vous au guide de
l'utilisateur du scanner. Pour plus d'informations sur le guide de l'utilisateur du scanner,
reportez-vous à la section Informations supplémentaires, page 15.
Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide en consultant le site
Web (en anglais) à
l'adresse www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.
Site Web HP
Le site Web www.hp.com donne accès à une grande diversité d'informations :
●
Solutions à des problèmes techniques.
● Conseils vous permettant d'exploiter pleinement les possibilités de votre produit.
● Mises à jour des logiciels et pilotes HP
● Enregistrement de votre produit
● Abonnement aux lettres d'information, mises à jour de pilotes et de logiciels et
bulletins d'assistance
● Achat d'accessoires et de consommables HP
Obtention d'assistance
Afin de tirer le meilleur parti de votre produit HP, consultez les offres d'assistance HP
standard suivantes :
1.
Consultez la documentation qui accompagne le produit.
–
Consultez la section de dépannage ou l'aide en ligne de ce manuel/CD.
– Consultez la section d'aide en ligne du logiciel.
2. Consultez le site Assistance en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support ou
contactez votre revendeur.
L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Il s'agit de la source
la plus rapidement accessible pour obtenir des informations à jour sur le
produit et l'assistance d'experts, ainsi que les fonctionnalités suivantes :
–
Accès rapide par messagerie à des spécialistes de l'assistance en ligne
qualifiés
– Mises à jour de logiciels et de pilotes pour votre produit
– Informations précieuses relatives au dépannage et au produit pour les
problèmes techniques
– Mises à jour des produits proactives, bulletins d'assistance et lettres
d'informations HP (disponibles lorsque vous enregistrez votre produit)
Guide d'installation et d'assistance 21
Fran
çais