Suporte ao produto, Acessibilidade, Site da hp na web – HP Scanjet N6010 User Manual
Page 107: Obtenção de assistência
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Suporte ao produto
Esta seção descreve as opções de suporte do produto.
Acessibilidade
Para evitar que os botões sejam acidentalmente ativados, é possível usar o Utilitário de
ferramentas do scanner para desativar os botões do painel frontal. Você pode usar o
mesmo utilitário para ativar novamente os botões.
Para obter mais informações sobre o Utilitário de ferramentas do scanner, consulte o
guia do usuário do scanner. Para obter informações sobre esse guia, consulte Onde
obter informações adicionais na página 15.
Clientes portadores de deficiências podem obter ajuda
visitando www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ (somente EUA).
Site da HP na Web
Visite o site www.hp.com para obter diversas informações:
●
Localizar soluções para problemas técnicos.
●
Ler as dicas para o uso mais eficaz e criativo de seu produto.
●
Atualizar os drivers e o software HP.
●
Registrar o produto.
●
Assinar boletins informativos, atualizações de driver e de software e alertas de
suporte.
●
Comprar suprimentos e acessórios HP.
Obtenção de assistência
Para obter o melhor de seu produto HP, consulte as contribuições padrão do suporte
HP a seguir:
1.
Consulte a documentação do produto que acompanha o produto.
–
Reveja a seção de solução de problemas ou a Ajuda eletrônica deste
manual/CD.
–
Reveja a seção Ajuda eletrônica deste software.
2.
Visite o site de suporte on-line HP no endereço www.hp.com/support ou entre
em contato com seu revendedor.
O suporte on-line HP está disponível para todos os clientes HP. É o meio mais
rápido para obter informações atualizadas de produtos e assistência de
especialistas, inclusive os seguintes recursos:
–
Acesso rápido por e-mail aos especialistas qualificados do suporte on-line.
–
Atualizações de software e driver para seu produto.
–
Informações valiosas sobre o produto e soluções de problemas em caso
de problemas técnicos.
–
Atualizações proativas do produto, alertas de suporte e boletins da HP
(disponíveis quando o produto é registrado).
Guia de Suporte e Instalação
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