Service 8. troubleshooting, S erv ice 8. d épa nna ge – Hoover Fusion U5180-900 User Manual
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7. Service
8. Troubleshooting
To obtain approved HOOVER service and genuine HOOVER parts, locate the nearest Hoover Sales and
Service Center or Authorized Hoover Warranty Service Dealer (Depot) by:
• Checking the Service Section of Hoover on-line at hoover.com OR
• Checking the Yellow Pages under “Vacuum Cleaners - Household” OR
• Calling 1-800-944-9200 for an automated referral of authorized service outlet locations (U.S. only)
Do not send your cleaner to Hoover in Glenwillow, Ohio for service; this will only result in delay.
If further assistance is needed, contact the Hoover Consumer Response Center, Phone: 1-800-263-6376
Mon-Fri 8am-7pm EST.
In Canada, contact Hoover Canada, Carson Building, 100 Carson St., Etobicoke, Ontario M8W 3R9,
Phone: 1-800-263-6376 Mon-Fri 8am-7pm EST.
Always identify your cleaner by the complete model number when requesting information or ordering
parts. (The model number appears on the back of the cleaner.)
PROBLEM
POSSIBLE SOLUTION
Deep cleaner won’t run
1. Make sure the cleaner is plugged in firmly.
2. Check the fuse or breaker.
Low suction
1. Empty the recovery tank; it may be full and the automatic shut-off engaged.
2. Make sure recovery tank cap is securely latched.
3. Make sure tool door is closed.
Cleaning solution won’t dispense
1. Make sure solution tank is securely in place.
2. Refill the solution tank if it is empty.
Brushes won’t rotate
1. Clean brush filter as described in Fig. 6.5.
2. Set Brush Speed Selector to ON.
Low suction in hose during tool use 1. Make sure recovery tank cap tool use is securely latched.
2. Disconnect hose from cleaner and check for blockage in hose.
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