Devoluciones – CHAUVET DJ Obey 70 Universal DMX-512 Controller User Manual
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Obey 70 Manual de Usuario Rev. 7
Devoluciones
En caso de que necesite asistencia o devolver un producto:
•
Si se encuentra en EE. UU., póngase en contacto con la Oficina Central de
Chauvet.
•
Si se encuentra en el Reino Unido o Irlanda, póngase en contacto con Chauvet
Europe Ltd.
•
Si se encuentra en Benelux, póngase en contacto con Chauvet Europe BVBA.
•
Si se encuentra en Francia, póngase en contacto con Chauvet France.
•
Si se encuentra en Alemania, póngase en contacto con Chauvet Germany.
•
Si se encuentra en México, póngase en contacto con Chauvet Mexico
•
Si se encuentra en cualquier otro país, NO contacte con Chauvet. Contacte con
su distribuidor local. V
para distribuidores fuera de
EE.UU., Reino Unido, Irlanda, Benelux, Francia, Alemania o México.
Si se encuentra fuera de los EE.UU., Reino Unido, Irlanda, Benelux, Francia,
Alemania o México, póngase en contacto con su distribuidor de registro y siga
sus instrucciones sobre cómo devolverle a ellos los productos Chauvet. Visite
para detalles de contacto.
Llame a la oficina de Asistencia Técnica Chauvet correspondiente y pida un número
de Autorización de Devolución de la mercancía (RMA) antes de enviar el producto.
Esté preparado para proporcionar el número de modelo, número de serie y una
breve descripción de la causa de la devolución.
Debe enviar la mercancía a portes pagados, en su caja original y con su embalaje y
accesorios originales. Chauvet no expedirá etiquetas de devolución.
Etiquete el paquete claramente con el número de RMA. Chauvet rechazará
cualquier producto devuelto sin un número de RMA.
Escriba el número de RMA en una etiqueta convenientemente adherida. NO
escriba el número de RMA directamente sobre la caja.
Antes de enviar el producto, escriba claramente la siguiente información en una hoja
de papel y colóquela dentro de la caja:
•
Su nombre
•
Su dirección
•
Su número de teléfono
•
El número de RMA
•
Una breve descripción del problema
Asegúrese de que empaqueta el producto adecuadamente. Cualquier daño en el
transporte que resulte de un empaquetado inadecuado será responsabilidad suya.
Se recomienda empaquetado FedEx o de doble caja.
Chauvet se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o
reemplazar productos devueltos.