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8 fehlersuche, Fehlersuche – SMA USB-Service-Interface User Manual

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8  Fehlersuche

SMA Solar Technology AG

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USBPBS-IXX103813

Installationsanleitung

8 Fehlersuche

Problem

Ursache

Behebung

Hardware-Assistent
startet nicht automatisch.

Automatischer Start des
Hardware-Assistenten ist auf
Ihrem Computer nicht
aktiviert.

1. Wenn das Betriebssystem Ihres

Computers Windows XP/
Windows 2000 ist,
Start > Einstellungen > 
Systemsteuerung > System > 
Hardware > Geräte-Manager
wählen.

2. Wenn das Betriebssystem Ihres

Computers Windows Vista ist:
Start wählen.
– Rechtsklick auf Computer und

Eigenschaften wählen.

Geräte-Manager wählen.

☑ Unter „USB-Controller“ ist

„USBPB“ aufgelistet.

✖ „USBPB“ ist nicht unter

„USB-Controller“ aufgelistet?
• Prüfen, ob „USBPB“ unter

„Andere Geräte“aufgelistet ist.

3. Rechtsklick auf USBPB und

Treiber aktualisieren wählen.

☑ Hardware-Assistent öffnet sich.

USB-Service-Interface
funktioniert nicht korrekt.

USB-Service-Interface ist
nicht korrekt angeschlossen.

• Sicherstellen, dass die linken

Stiftleisten des
USB‑Service‑Interface auf den
linken Leisten des Schnittstellen-
Steckplatzes im Wechselrichter
stecken.

• Sicherstellen, dass der USB-Stecker

des USB-Service-Interface richtig im
USB-Anschluss des Laptops steckt.

USB-Anschluss des Laptops
ist defekt.

• Sicherstellen, dass der

USB‑Anschluss des Laptops
funktioniert, zum Beispiel mit einem
USB-Memory-Stick oder einem
anderen USB-Gerät.