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Datacard Group ImageCard SelectTM and UltraGrafix SelectTM Printers User Manual

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User’s Guide for ImageCard® Select™ and UltraGrafix® Select™ Printers

Contents

Section 1: Operating the Printer

Chapter 1: Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

About this manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
About the Select printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

About Advanced Imaging Technology . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Printer models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Printer features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Who to call for assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Chapter 2: Using the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Loading cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Loading the print ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Powering on the system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Status light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Making cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Operating tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Removing cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Responding to messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Shutting down the system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Chapter 3: Using the printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Working with printer settings and data . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Tips for settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Settings and data for Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Settings and data for Windows Me and 98 . . . . . . . . . . . 3-5
Settings and data for Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Using the Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Opening and using the Status Monitor . . . . . . . . . . . . . 3-10
Viewing Status Monitor information . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Chapter 4: Maintaining the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Running a cleaning cycle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Replacing the cleaning roller sleeve . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Using the printer cleaning card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Using the magnetic stripe cleaning card . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Cleaning the printer rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Cleaning tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Cleaning the printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Replacing the printhead cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Chapter 5: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Troubleshooting guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
If you think the printer is not working . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Making and evaluating test cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Printer test card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Windows test page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5