Avant de téléphoner au service à la clientèle y, Toujours pas de résultats, Numéro de téléphone philips customer care centre – Philips 30PF9946-37 User Manual
Page 54: Avant de téléphoner au service à la clientèle
Attention! The text in this document has been recognized automatically. To view the original document, you can use the "Original mode".

^ Avant de téléphoner au service à la clientèle y
Symptômes
Vérifications et corrections à effectuer
Images "fantômes"
ou doubles
• Peut être causé par une obstruction à l'antenne comme un gratte-ciel ou des
collines. L'utilisation d'une antenne à grande directivité peut améliorer l'image.
Pas d'alimentation
• S'assurer que le cordon d'alimentation c.a. est branché dans la prise murale.
• Débrancher le téléviseur et attendre 60 secondes. Rebrancher la fiche dans la
prise murale et remettre le téléviseur sous tension.
Pas d'image
• Vérifier les connexions de l'antenne au bas du téléviseur et s'assurer qu'elles
sont branchées correctement.
• Problème pouvant venir de la station de diffusion. Essayer une autre chaîne.
• Régler les réglages de contraste et de lumière. Essayer un autre réglage de auto
image.
• Vérifier les commandes de sous-titrage. Certains modes TEXTE pourraient
bloquer l'écran.
• Réglez votre source DVI sur un mode d'affichage correct.
Pas d'image et
alimentation
activée
• Votre téléviseur possède un mode protection en cas de surchauffe.
Vérifiez l'espace libre autour des sorties de l'appareil pour vous assurer qu'aucun
mur ou meuble ne puisse entraver la circulation d'air.
Pas de son
• Augmenter le VOLUME.
• S'assurer que le téléviseur n'est pas en arrêt, appuyér sur le bouton de la
télécommande.
• Lorsque aucun signal n'est détecté, lé téléviseur coupe le son automatiquement.
Il ne s'agit pas là d'un mauvais fonctionnement mais d'une fonction du système.
Bonne sonorité
mais couleurs
médiocres ou
pas d'image
• Régler le contraste et la lumière. Essayer un autre réglage de auto image.
Image médiocre
• Vérifier la connexion du DVI.
Image à effet
neige et bruits
• Vérifier la connexion d'antenne.
Le téléviseur ne
répond pas à la
télécommande
• Vérifier que les batteries fonctionnent correctement. Les remplacer au besoin.
• Nettoyer la lentille du capteur du moniteur.
• La distance de fonctionnement entre le téléviseur et la télécommande ne doit
pas dépasser 240".
• Vous pouvez toujours utiliser les boutons en haut du téléviseur.
Contrôlé de
l'équipemént
périphérique
• Les signaux infrarouge de l'écran peuvent influencer la sensibilité de réception
d'autres périphériques.
Solution: remplacez les piles de la télécommande ou changez la position des
autres appareils. P. ex. gardez les écouteurs sans fil hors d'un rayon de 50".
Toujours pas de résultats ?
Mettez vote téléviseur hors service. Remettez-le
en service.
N'essayez jamais de réparer vous-même une
panne de téléviseur.
Consultez votre revendeur ou un technicien.
Numéro de téléphone Philips Customer
Care Centre:
800-531-0039
23