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Resolución de problemas – Welch Allyn PROPLUS 2650KGWA Health-o-Meter Professional Scale - User Manual User Manual

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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Consulte las siguientes instrucciones para comprobar y corregir cualquier fallo antes de contactarse con Atención al

cliente.

SÍNTOMA

POSIBLE CAUSA

MEDIDA CORRECTIVA

La báscula no enciende

1.

Batería descargada

2.

Tomacorriente defectuoso

3.

Fuente de alimentación
incorrecta

1.

Reemplace las baterías

2.

Use otro tomacorriente

3.

Reemplace el adaptador

Peso dudoso o
la báscula no llega a cero

1.

Objeto externo que
interfiere con la báscula

1.

Quite el objeto que interfiere
con la báscula

2.

La pantalla no muestra
“0.0” antes del pesaje

2.

Pídale al paciente que
descienda de la báscula,
póngala en cero e inicie
nuevamente el proceso de
pesaje

3.

La báscula no está
colocada a nivel del suelo

3.

Coloque la báscula a nivel del
suelo e inicie nuevamente el
proceso de pesaje

4.

La báscula no está
calibrada

4.

Verifique el peso con un objeto
de peso conocido

5.

Tara inadecuada

5.

Coloque el objeto para tarar en
la báscula. Pulse REWEIGH.
Una vez que el peso del objeto
aparece en pantalla, pulse
TARE. Coloque al paciente y el
objeto tarado nuevamente
sobre la báscula. Vuelva a
pulsar REWEIGH

Es posible realizar el pesaje
pero la pantalla muestra
“weigh” y “reweigh” cada pocos
segundos; el proceso de
pesaje toma demasiado
tiempo y el peso no aparece en
la pantalla.

El paciente no está quieto

Pídale al paciente que se quede
quieto o cambie a la configuración
de peso vivo

La pantalla muestra el mensaje
“Overload”

La carga de la báscula excede
la capacidad (400 kg)

Quite el exceso de peso y use la
báscula de acuerdo con sus límites

La pantalla muestra
el mensaje “LOW BAT”

Las baterías están vacías

Reemplace las baterías de acuerdo
con las instrucciones

La pantalla muestra
el mensaje “Load Cell Error”

Hay un problema con una o más
celdas de carga o el cable de la
celda de carga está
desconectado.

Verifique la conexión del cable de la
celda de carga en la pantalla y los
puertos del conjunto de la
plataforma. Si no se resuelve el
problema, consulte al personal de
servicio técnico calificado para
reemplazar la celda de carga
defectuosa