Apple AppleCare Protection Plan for Mac - Manual (Page 93)

93 Nederlands
Voer voordat u contact opneemt met Apple de volgende eenvoudige stappen uit.
Als u problemen hebt met uw Mac, kunt u deze aan de hand van onderstaande stappen proberen
op te lossen. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u of u het kunt verhelpen door de
daaropvolgende stap uit te voeren. Het wordt aanbevolen een reservekopie van uw gegevens te
maken voordat u een van deze stappen uitvoert.
1. Controleer de aansluitingen.
Zet de computer uit en controleer of alle kabels correct zijn aangesloten op de computer. Zet de
computer vervolgens weer aan en controleer of het probleem is verholpen.
2. Koppel alle randapparatuur los.
Zet de computer uit en koppel alle randapparatuur los, met uitzondering van het beeldscherm,
de muis en het toetsenbord. Zet de computer weer aan. Als het probleem is verholpen, kunt
u onderzoeken door welk randapparaat het probleem wordt veroorzaakt door telkens één
randapparaat opnieuw aan te sluiten, waarbij u telkens de computer opnieuw opstart, totdat u
hebt ontdekt door welk randapparaat het probleem wordt veroorzaakt.
3. Raadpleeg het Help-systeem, de ondersteuningswebsite van Apple en het gedeelte over het
oplossen van problemen in de gebruikershandleiding van uw Mac.
Kies 'Mac Help' uit het Help-menu van de Finder. Mac 101, gemeenschappen en andere technische
informatiebronnen zijn 24 uur per dag beschikbaar op www.apple.com/nl/support (Nederland) of
www.apple.com/benl/support (België).
Kort overzicht
AppleCare Protection Plan