Apple AppleCare Protection Plan for Mac - Manual (Page 70)

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4. Probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbeseitigung aus.
• Überprüfen Sie die Kompatibilität. Stellen Sie sicher, dass von Ihnen verwendete Software
oder Hardware von Drittanbietern mit Mac OS X kompatibel ist.
• Informieren Sie sich auf der Mac OS X-Support-Website. Apple stellt eine Vielzahl an Tipps
zur Fehlerbeseitigung und weitere nützliche Ressourcen unter der folgenden Adresse bereit:
www.apple.com/de/support/osfamily (Deutschland), www.apple.com/at/support/osfamily
(Österreich) und www.apple.com/chde/support/osfamily (Schweiz).
5. Wenden Sie sich an Apple, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, rufen Sie Apple an, um Unterstützung zu
erhalten. Halten Sie bei einem Anruf bei Apple die Vertragsnummer Ihres AppleCare Protection
Plans und die Seriennummer Ihres Apple-Produkts bereit.
In Deutschland
In Österreich In der Schweiz
(49) 0180 500 94 33 (43) 0810 300 427 (41) 0848 000 132
Montag bis Freitag Montag bis Freitag Montag bis Freitag
8:00 bis 19:45 Uhr 8:00 bis 19:45 Uhr 8:00 bis 19:45 Uhr
Samstag Samstag Samstag
10:00 bis 17:45 Uhr * 10:00 bis 17:45 Uhr * 10:00 bis 17:45 Uhr *
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Kosten eines Anrufs unter 0180 500 94 33 aus dem Festnetz
0,14 € pro Minute und aus den Mobilfunknetzen maximal 0,42 € pro Minute betragen.
* Telefonnummern und Geschäftszeiten können variieren und jederzeit geändert werden. Aktuelle Informationen finden Sie
unter der folgenden Adresse www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html.