Apple AppleCare Protection Plan for Mac - Manual (Page 48)

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4. Essayez les procédures de dépannage suivantes.
• Vérifiez la compatibilité. Assurez-vous que les logiciels ou le matériel de tierce partie utilisés
sont compatibles avec Mac OS X
• Consultez le site web d’assistance de Mac OS X. Apple offre une multitude
d’astuces de dépannage et de ressources techniques utiles à l’adresse
www.apple.com/fr/support/lion (France), www.apple.com/befr/support/lion
(Belgique) ou www.apple.com/chfr/support/lion (Suisse).
5. Contacts d’assistance Apple.
Si ces procédures ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter Apple pour
obtenir une assistance. Lorsque vous appelez Apple, il vous est demandé d’indiquer votre numéro
de contrat AppleCare Protection Plan ou le numéro de série de votre produit Apple.
En France : En Belgique :
(33) 0805 540 003 FL. : (32) 070 700 773
De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi) De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi)
De 10H00 à 17H45 (samedi)* De 10H00 à 17H45 (samedi)
Au Luxembourg : En Suisse :
(352) 800 24550 FR./D. : (41) 0848 000 132
De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi) De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi)
De 10H00 à 17H45 (samedi)* De 10H00 à 17H45 (samedi)*
Pour les DOM-TOMS
(33) 0825 77 00 35
De 8H00 à 19H45 (lundi-vendredi)
De 10H00 à 17H45 (samedi)*
* Les numéros de téléphone et les heures d’ouverture au public peuvent varier et sont susceptibles
d’être modifiés. Vous trouverez la toute dernière liste des contacts nationaux et internationaux à l’adresse
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html.