Apple AppleCare Protection Plan for Mac - Manual (Page 51)

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(ii) au titre d’APP pour Apple TV, une carte AirPort Extreme, une borne d’accès AirPort Express
ou AirPort Extreme et Time Capsule, s’ils sont utilisés avec le Produit Couvert et ont été
achetés à l’origine par vous, dans les deux ans précédents l’achat du Produit Couvert.
3.3 Assistance technique
Pendant la Période de Couverture, Apple vous fournira une assistance technique par
téléphone ou via Internet. L’assistance technique couvre l’installation, l’initialisation, la
configuration, l’identification des pannes et la remise en marche (à l’exception de la
récupération des données), y compris le stockage, la récupération et la gestion des fichiers,
l’analyse des messages d’erreur et détermine quand une réparation du matériel est
nécessaire. Apple fournira une assistance pour la version alors en cours du logiciel du produit
concerné et la Version Majeure précédente. Pour les besoins de cet article, “Version Majeure”
désigne une version du logiciel commercialisée par Apple sous un numéro de format tel
que « 1.0 » ou « 2.0 » et qui n’est pas une version bêta ou pré-commerciale. L’étendue de
l’assistance technique qui vous est fournie variera selon votre Programme.
3.4 Étendue de l’assistance technique
(i) Au titre d’APP pour Mac, Apple fournira une assistance technique pour le Produit Couvert,
le système d’exploitation d’Apple (“Mac OS”) et les applications Apple préinstallées sur le
Produit Couvert (« Logiciels Clients »). Apple fournira également une assistance technique
en utilisant l’interface utilisateur graphique pour l’administration des serveurs et la gestion
du réseau du logiciel serveur du système d’exploitation Apple (“Mac OS Server”) sur un Mac.
(ii) Au titre d’APP pour iPod, Apple fournit une assistance technique pour le Produit Couvert,
le système d’exploitation de l’iPod et les applications préinstallées dans le Produit
Couvert (ensemble désignés comme le « Logiciel iPod ») ainsi que pour les problèmes
de connectivité entre le Produit Couvert et un « Ordinateur Compatible », c’est-à-dire
un ordinateur respectant les caractéristiques de connectivité du Produit Couvert et
fonctionnant sous un système d’exploitation compatible avec le Produit Couvert.
(iii) Au titre d’APP for Apple Display, Apple fournit une assistance technique pour le Produit
Couvert et les problèmes de connectivité entre le Produit Couvert et un Ordinateur
Compatible.