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Problèmes d'envoi de fax, Problèmes de réception de fax – Xerox Color 550-560-570 Printer avec Xerox FreeFlow Print Server-12924 User Manual

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Problèmes d'envoi de fax

Solution

Cause

Problème

Envoyez le fax à partir de la glace
d'exposition.

Le document est trop épais,
trop fin ou trop petit.

Le document n'est pas nu-
mérisé quand le chargeur
de documents est utilisé.

Réglez les guides du chargeur de
documents à la largeur du docume-
nt.

Les guides du chargeur de do-
cuments ne correspondent pas
à la largeur du document.

Le document est numérisé
de travers.

Placez le document en place corre-
ctement.

Le document n'est pas correc-
tement positionné.

Le fax reçu par le destina-
taire est flou.

Nettoyez la glace d'exposition.

La glace d'exposition est sale.

Réglez la résolution et le contraste.

Le texte du document est trop
pâle.

Vérifiez la ligne téléphonique, puis
retenter d'envoyer le fax.

Il peut y avoir un problème
avec la connexion télépho-
nique.

Effectuez une copie pour vérifier si
votre imprimante fonctionne corre-
ctement. Si tel est le cas, deman-
dez au destinataire de vérifier
l'état de marche de son téléco-
pieur.

Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anoma-
lie.

Chargeur de documents : placez le
document à faxer face dessus.
Glace d'exposition : placez le docu-
ment à faxer face dessous.

Le document n'a pas été corre-
ctement chargé.

Le fax reçu par le destina-
taire est vierge.

Vérifiez le numéro de fax.

Le numéro de fax est peut-être
erroné.

Le fax n'a pas été transmis.

Vérifiez la connexion du câble de
ligne téléphonique. S'il est débran-
ché, branchez-le.

La ligne téléphonique est peut-
être mal connectée.

Contactez le destinataire.

Le télécopieur du destinataire
présente peut-être une anoma-
lie.

Problèmes de réception de fax

Solution

Cause

Problème

Vérifiez que l'imprimante peut ef-
fectuer des copies correctes. Si tel
est le cas, demandez à l'expéditeur
de renvoyer la télécopie.

La connexion téléphonique ou
le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anoma-
lie.

Le fax reçu est vierge.

11-17

Xerox

®

Imprimante Color 550/560/570

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