Lenovo ThinkCentre M57e User Manual
Page 282
Garantieservice
is
mogelijk
niet
op
alle
locaties
beschikbaar
en
kan
van
locatie
tot
locatie
verschillend
zijn.
Buiten
de
normale
servicegebieden
van
een
Serviceverlener
kunnen
er
kosten
in
rekening
worden
gebracht.
Neem
contact
op
met
een
plaatselijke
Serviceverlener
voor
locatie-specifieke
informatie.
Wat
uw
Serviceverlener
doet
om
de
problemen
op
te
lossen
Wanneer
u
contact
opneemt
met
een
Serviceverlener,
dient
u
de
opgegeven
procedures
voor
probleembepaling
en
-oplossing
te
volgen.
Uw
Serviceverlener
zal
proberen
uw
probleem
op
te
sporen
en
op
te
lossen
via
telefonische
assistentie,
of
via
hulp
op
afstand.
Uw
Serviceverlener
kan
u
instrueren
bepaalde
software-updates
te
downloaden
en
te
installeren.
Sommige
problemen
kunnen
worden
opgelost
met
een
vervangend
onderdeel
dat
u
zelf
installeert,
een
″Customer
Replaceable
Unit
″
of
″CRU″
genaamd.
Indien
dat
het
geval
is,
verzendt
uw
Serviceverlener
de
CRU
naar
u
zodat
u
die
zelf
kunt
installeren.
Indien
uw
probleem
niet
telefonisch
of
op
afstand
kan
worden
opgelost,
noch
via
het
aanbrengen
van
software-updates
of
door
het
installeren
van
een
CRU
door
uzelf,
zal
uw
Serviceverlener
zorgen
voor
de
service
onder
het
type
garantie
dat
voor
het
product
is
aangegeven
in
de
sectie
″Garantie-Informa-
tie
″.
Indien
uw
Serviceverlener
vaststelt
dat
hij
niet
in
staat
is
uw
product
te
her-
stellen,
zal
uw
Serviceverlener
het
product
vervangen
door
een
product
dat
functioneel
ten
minste
gelijkwaardig
is.
Indien
uw
Serviceverlener
vaststelt
dat
hij
niet
in
staat
is
uw
product
te
her-
stellen
of
te
vervangen,
is
uw
enige
verhaalmiddel
het
product
terug
te
bren-
gen
naar
de
plaats
van
aanschaf
of
naar
Lenovo,
voor
een
terugbetaling
van
de
aanschafprijs.
Vervanging
van
een
Product
of
een
onderdeel
Wanneer
de
garantieservice
het
vervangen
van
een
product
of
een
onderdeel
daarvan
met
zich
meebrengt,
wordt
het
product
of
onderdeel
dat
is
vervangen
eigendom
van
Lenovo
en
wordt
het
vervangende
product
of
onderdeel
uw
eigendom.
Lenovo-producten
en
onderdelen
komen
alleen
in
ongewijzigde
staat
in
aanmerking
voor
vervanging.
Het
vervangende
product
of
onderdeel
is
mogelijk
niet
nieuw,
maar
verkeert
in
goed
werkende
staat
en
is
functioneel
tenminste
gelijkwaardig
aan
het
oorspronkelijke
product
of
onderdeel.
Het
ver-
vangende
product
of
onderdeel
valt
onder
de
garantie
gedurende
de
reste-
rende
garantieperiode
van
het
oorspronkelijke
product.
278
Veiligheid
en
garantie