Lenovo ThinkCentre M57e User Manual
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Une
période
de
garantie
de
trois
(3)
ans
pour
les
pièces
et
d’un
(1)
an
pour
la
main-d’oeuvre
signifie
que
Lenovo
fournira
à
titre
gratuit
le
service
prévu
par
la
garantie
:
pour
les
pièces
et
main-d’oeuvre
pendant
la
première
année
de
la
période
de
garantie
(ou
période
plus
longue
si
la
loi
l’exige)
;
et
uniquement
pour
les
pièces,
sous
forme
de
remplacement,
au
cours
de
la
seconde
et
troisième
année
de
la
période
de
garantie.
Votre
Prestataire
de
Services
vous
facturera
les
coûts
de
main-d’oeuvre
fournie
pour
l’exécution
de
la
réparation
ou
du
remplacement
de
pièces
au
cours
de
la
seconde
et
de
la
troisième
année
de
la
période
de
garantie.
Types
de
services
prévus
par
la
garantie
1.
Service
d’unité
remplaçable
par
l’utilisateur
(
″CRU″)
Votre
Prestataire
de
Services
vous
envoie
les
CRU
afin
que
vous
les
installiez.
Les
informations
sur
les
CRU
et
les
instructions
de
remplacement
sont
fournies
avec
le
produit
et
sont
disponibles
auprès
de
Lenovo
à
tout
moment
sur
simple
demande.
Les
CRU
faciles
à
installer
sont
appelées
CRU
en
libre
service,
alors
que
les
CRU
optionnelles
nécessitent
quelques
compétences
techniques
et
un
outillage
approprié.
L’installation
des
CRU
en
libre
service
est
sous
votre
responsabilité.
Vous
pouvez
demander
qu’un
Prestataire
de
Services
installe
des
CRU
optionnelles,
dans
le
cadre
de
l’un
des
autres
types
de
service
de
garantie
prévus
pour
votre
produit.
Une
offre
de
services
optionnelle
peut
être
souscrite
auprès
de
Lenovo
pour
que
Lenovo
ou
un
Prestataire
de
Services
installe
des
CRU
en
libre
service.
Vous
pourrez
trouver
une
liste
de
CRU
ainsi
que
leur
désignation
dans
la
publication
envoyée
avec
votre
produit
ou
à
l’adresse
www.lenovo.com/CRUs.
Les
instructions
de
retour
d’une
CRU
défectueuse,
le
cas
échéant,
seront
fournies
avec
les
éléments
livrés
avec
la
CRU
de
remplacement.
Lorsque
le
retour
de
l’unité
défectueuse
est
requis
:
1)
des
instructions
de
retour,
une
étiquette
de
renvoi
prépayée
et
un
conteneur
sont
fournis
avec
la
CRU
de
remplacement
;
et
2)
la
CRU
de
remplacement
peut
vous
être
facturée
si
votre
Prestataire
de
Services
ne
reçoit
pas
la
CRU
défectueuse
dans
un
délai
de
trente
(30)
jours
à
compter
de
votre
réception
de
l’unité
de
remplacement.
2.
Intervention
sur
site
Votre
Prestataire
de
Services
doit
réparer
ou
remplacer
le
produit
sur
votre
site.
Vous
devez
mettre
à
disposition
une
zone
de
travail
appropriée
permettant
le
démontage
et
le
remontage
du
produit
Lenovo.
Pour
certains
produits
nécessitant
des
réparations
spécifiques,
votre
Prestataire
de
Services
peut
être
amené
à
envoyer
le
produit
à
un
centre
de
services
désigné.
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Consignes
de
sécurité
et
déclaration
de
garantie