Samsung PS64F8500SL - Manual (Page 42)

Magyar - 18
Mi a távoli támogatás?
A Samsung távoli támogatás szolgáltatása személyes segítségnyújtást biztosít, ami azt jelenti, hogy a Samsung szakembere
távolról végre tudja hajtani a következőket:
• A tv-készülék diagnosztizálása
• A tv-készülék beállításainak megadása az Ön igényeinek megfelelően
• A tv-készülék gyári visszaállítása
• A javasolt firmware-frissítések telepítése
Hogyan működik?
A tv-készülék Samsung szakember általi javíttatása rendkívül egyszerűen elvégezhető
1. Hívja fel a Samsung
ügyfélszolgálatát, és
kérje a távoli támogatást.
2. Nyissa meg a menüt
a televízión, és lépjen a
Támogatási részhez.
3. Válassza ki a Távoli
kezelést, és adja meg a
PIN kódot az ügynöknek.
4. Az ügynök ezután
hozzáfér a TV-hez. Ennyi
az egész!
Hibaelhárítás
Ha bármilyen kérdése van a tv-készülékkel kapcsolatban, először nézze át ezt a listát. Ha a hibaelhárítási tippek közül egy
sem alkalmazható, lépjen a www.samsung.com weboldalra, és kattintson a Support (Támogatás) pontra, vagy hívja fel a
kézikönyv hátlapján található telefonos ügyfélszolgálatot.
Probléma Megoldások és magyarázatok
A TV nem kapcsol be. • Ellenőrizze, hogy a hálózati tápkábel biztonságosan van-e csatlakoztatva a fali aljzathoz és a tv-
készülékhez.
• Ellenőrizze a fali aljzat működését.
• A tv-készüléken a
P gomb megnyomásával ellenőrizze, hogy a probléma nem a távirányítóval
van-e. Ha a TV bekapcsol, nézze át „A távirányító nem működik” című részt lentebb.
Nincs kép/videó. • Ellenőrizze a kábelek csatlakozásait. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a tv-készülékhez és a külső
eszközökhöz csatlakozó összes kábelt.
• Állítsa be a külső eszköz (dekóder/beltéri egység, DVD, Blu-ray stb.) videokimenetét, hogy az
megfeleljen a tv-készülék bemenő csatlakozásainak. Például ha a külső eszköz kimenete HDMI, azt
a tv-készülék HDMI-bemenetéhez csatlakoztassa.
• Ellenőrizze, hogy a csatlakoztatott eszközök be vannak-e kapcsolva.
• Ügyeljen a megfelelő bemeneti forrás kiválasztására.
• A csatlakoztatott eszköz újraindításához húzza ki, majd dugja vissza az eszköz tápkábelét.
A távirányító nem működik. • Cserélje ki a távirányító elemeit. Ellenőrizze, hogy az elemek a megfelelő polaritással (+/–) vannak-e
behelyezve.
• Tisztítsa meg az érzékelő ablakát a távirányítón.
• Irányítsa a távirányítót közvetlenül a TV felé 1,5–2 m távolságról.
A dekóder/beltéri egység távirányítója
nem kapcsolja be vagy ki a TV-t, és nem
szabályozza a hangerőt.
• Programozza be a dekóder/beltéri egység távirányítóját, hogy kezelje a TV-t. A SAMSUNG TV
kódját a dekóder/beltéri egység felhasználói kézikönyvében találhatja.
✎ A tv-készülék optimális állapotban tartásához telepítse a legújabb firmware-t a Samsung weboldalról USB-meghajtó
segítségével (Samsung.com > Támogatás > Letöltések).
✎ A fenti képek és funkciók közül néhány csak bizonyos típusoknál érhető el.
[PF8500-XH]BN68-04828G_01L16.indb 18 2013-03-16 7:05:43