Samsung PS64F8500SL - Manual (Page 138)

Hrvatski - 18
Što je Podrška na daljinu?
Podrška na daljinu tvrtke Samsung usluga je koja nudi podršku s tehničarom tvrtke Samsung koji može uz osobni
pristup učiniti sljedeće:
• prepoznati probleme na vašem televizoru
• prilagoditi postavke televizora umjesto vas
• vratiti tvorničke postavke vašeg televizora
• instalirati preporučena ažuriranja programskih datoteka.
Kako to funkcionira?
Tehničar tvrtke Samsung može na daljinu servisirati vaš televizor vrlo jednostavno
1. Nazovite centar za
korisničku podršku
tvrtke Samsung i zatražite
podršku na daljinu.
2. Otvorite izbornik na
televizoru i prijeđite na
odjeljak Podrška.
3. Odaberite Upravljanje na
daljinu i agentu recite PIN
broj.
4. Agent će zatim pristupiti
vašem televizoru. I to je
sve!
Rješavanje problema
Ako imate pitanja o televizoru, najprije pročitajte sljedeći popis. Ako se ne može primijeniti nijedan savjet za rješavanje
problema, posjetite web-mjesto ‘www.samsung.com’, a zatim pritisnite Support (Podrška) ili se obratite u centar za
korisničku podršku s popisa koji se nalazi na poleđini ovog priručnika.
Problemi Rješenja i objašnjenja
Televizor se ne može uključiti. • Provjerite je li kabel za napajanje dobro priključen u zidnu utičnicu i u televizor.
• Provjerite radi li zidna utičnica.
• Pokušajte pritisnuti gumb
P kako biste provjerili nije li problem u daljinskom upravljaču. Ako se
televizor uključuje, pogledajte ispod navedeni odjeljak "Daljinski upravljač ne radi".
Slika/videozapis se ne prikazuje. • Provjerite kabelske priključke. Izvadite i ponovo priključite sve kabele koji su priključeni u televizor i
vanjske uređaje.
• Podesite videoizlaze vanjskih uređaja (kabelskog/satelitskog prijemnika, DVD uređaja, Blu-ray
uređaja itd.) kako bi odgovarale vezama s ulazima na televizoru. Npr. ako je izlazni priključak
vanjskog uređaja HDMI, taj uređaj treba povezati s HDMI ulazom na televizoru.
• Provjerite jesu li priključeni uređaji uključeni.
• Svakako odaberite pravilan izvor ulaznog signala.
• Ponovo pokrenite povezani uređaj na način da iskopčate i zatim ponovo priključite njegov kabel
napajanja.
Daljinski upravljač ne radi. • Zamijenite baterije u daljinskom upravljaču. Provjerite jesu li baterije umetnute s pravilno okrenutim
polovima (+/–).
• Očistite prozorčić za prijenos na daljinskom upravljaču.
• Pokušajte usmjeriti daljinski upravljač izravno prema televizoru s 2 metra udaljenosti.
Daljinski upravljač kabelskog / set top
box uređaja ne uključuje niti isključuje
televizor, niti podešava jakost zvuka.
• Programirajte daljinski upravljač kabelskog / set top box uređaja kako bi radio s televizorom. U
uputama za korištenje kabelskog / set top box uređaja potražite šifru za televizor tvrtke SAMSUNG.
✎ Televizor možete održati u optimalnim uvjetima nadograđujući ga najnovijim programskim datotekama s web-
mjesta (Samsung.com > Podrška > Preuzimanja) pomoću USB memorije.
✎ Neke od iznad navedenih slika i funkcija dostupne su samo na određenim modelima.
[PF8500-XH]BN68-04828G_01L16.indb 18 2013-03-16 7:06:53